Chatbase vs 2pm.space :
les agents IA de support comparés
Les deux construisent un agent IA à partir de vos propres contenus et le placent face à vos clients. Chatbase facture par offre et par crédits de messages ; 2pm.space inclut toutes les fonctionnalités et facture l’usage des modèles.
En bref
2pm.space
Notre produitSur 2pm.space, un agent répond sur votre site, Facebook Messenger et les commentaires de Page, Zalo personnel, Telegram et Pancake, à partir de votre Drive de documents et de votre catalogue. Il peut s’agir d’un simple prompt ou d’un workflow avec des outils, des étapes d’évaluation et une validation humaine.
- Idéal pour
- Les boutiques qui veulent une IA qui vend, avec l’équipe à portée de main
- Tarifs
- Toutes les fonctionnalités sont gratuites — vous ne payez que l’IA que vous utilisez, au tarif du fournisseur du modèle
Chatbase
Plateforme pour créer des agents IA de support entraînés sur les propres contenus d’une entreprise, déployés en widget de site web et sur WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack, l’e-mail et le téléphone, avec un helpdesk pour la reprise humaine.
- Idéal pour
- Les entreprises qui déploient un agent IA de support entraîné sur leur documentation
- Tarifs
- À partir de $40 par mois (Hobby) · Offre gratuite
2pm.space vs Chatbase, fonctionnalité par fonctionnalité
Ce que propose chaque produit, tel que ses propres pages publiques le décrivent. Une note à côté d’une case signale la réserve qu’il vaut mieux connaître.
| Fonctionnalité | 2pm.space | Chatbase |
|---|---|---|
| Tarifs | Gratuit ; vous ne payez que l’usage de l’IA | À partir de $40 par mois (Hobby) · Offre gratuite |
| Facebook Messenger | Oui | OuiOffres payantes |
| Commentaires de Page Facebook | Oui | OuiOffres payantes |
| Messages privés Instagram | Non | OuiOffres payantes |
Non | OuiOffres payantes | |
| Zalo | Oui | Non |
| Telegram | Oui | PartielVia une intégration |
| Widget de chat pour site web | Oui | Oui |
| Canal API / webhook personnalisé | Oui | OuiOffres payantes |
| Agent IA qui répond à partir de vos connaissances | Oui | Oui |
| L’équipe reprend la main sur l’IA dans la même boîte de réception | Oui | Oui |
| Un seul profil client sur tous les canaux | Oui | Non précisé |
| Application mobile pour les agents | Oui | Non précisé |
| Auto-hébergement | Non | Non |
Lequel convient à votre équipe
Choisissez Chatbase si
- Vous voulez un agent IA de support en ligne sur votre site en quelques minutes, avec peu de configuration.
- Vous avez besoin des canaux WhatsApp, Instagram, Slack ou téléphone.
- Une offre mensuelle prévisible avec des crédits de messages convient à votre budget.
Choisissez 2pm.space si
- Vos clients sont sur Zalo ou dans les commentaires Facebook.
- Vous voulez concevoir le workflow de l’agent — recherche, outils, contrôles et validations — et voir chaque étape qu’il a suivie.
- Vous voulez le même espace de travail pour le contenu, les questions sur les données et les agents planifiés.
Questions fréquentes
Oui, pour des agents IA sur votre site et Messenger, avec Zalo, Telegram et Pancake en plus. Chatbase connecte WhatsApp, Instagram et Slack, ce que 2pm.space ne fait pas.
Sur 2pm.space, un agent peut appeler n’importe quelle API HTTP, exécuter du Python en bac à sable, utiliser des serveurs MCP et 60 outils intégrés — chiffrer une livraison avec Viettel Post, vérifier le stock dans KiotViet, préparer une commande dans ERPNext.
Chatbase vend des offres mensuelles avec des crédits de messages, les intégrations de canaux étant disponibles à partir de ses offres payantes. 2pm.space n’a pas de formules ; vous payez chaque réponse au tarif du fournisseur du modèle.
Sur 2pm.space, les modèles d’Anthropic, OpenAI, Google, DeepSeek, Alibaba, Z.AI, xAI et MiniMax, choisis par agent — ou par étape dans un workflow.
Comment nous avons vérifié
Tout ce que cette page dit de Chatbase provient de son propre site public et de sa documentation, consultés le 4 octobre 2026. Les produits et les prix évoluent : vérifiez la version actuelle sur le site de l’éditeur — et si quelque chose ici n’est plus à jour, dites-le-nous et nous le corrigerons.
- chatbase.co/pricing
- chatbase.co/docs/user-guides/chatbot/channels
- chatbase.co/docs/user-guides/integrations/messenger
- chatbase.co/blog/chatgpt-on-telegram
Les prix sont un tarif catalogue de départ affiché par chaque éditeur pour une offre payante, hors taxes et options ; certains correspondent à une facturation annuelle. Consultez la page tarifs de l’éditeur pour l’offre qui vous intéresse.
Les noms de produits et les marques appartiennent à leurs propriétaires. 2pm.space n’est ni affilié aux entreprises citées ici, ni approuvé par elles.
Essayez 2pm.space — toutes les fonctionnalités sont gratuites
Ni formules, ni sièges. Ouvrez un espace de travail, connectez un canal ou une base de données, et ne payez que l’IA que vos agents utilisent.