고를 때 살펴볼 점
- 고객 레코드를 직원이 직접 입력하는지, 대화와 주문과 다른 시스템에서 모아 만드는지.
- 파이프라인, 견적, 매출 예측 — 이것이 필요하다면 완전한 CRM이 필요합니다.
- 이미 쓰는 도구와의 연동: 쇼핑몰, ERP, 메시징 채널.
- 팀이 커질 때의 좌석당 가격.
도구 14개
- 1.
2pm.space
우리 제품받은편지함 안의 Customer 360: 다른 채널에서 온 같은 사람의 메시지를 전화번호나 이메일로 매칭하고, 감지한 전화번호, 연결된 고객 레코드, 자체 시스템에서 가져온 실시간 데이터를 보여 줍니다 — 직접 입력할 필요가 없습니다.
- 적합한 용도
- 영업 파이프라인보다 맥락이 필요한 채팅 중심 판매자
- 요금
- 모든 기능 무료 — AI 사용량만 모델 제공사 요금 그대로 결제
- 2.
HubSpot
무료 요금제CRM에 마케팅, 영업, 서비스, 콘텐츠, 데이터 허브를 결합한 고객 플랫폼으로, 무료 등급부터 엔터프라이즈 요금제까지 제공됩니다.
- 적합한 용도
- 하나의 CRM에서 마케팅, 영업, 서비스를 원하는 성장 중인 B2B 팀
- 요금
- $20/사용자/월부터 (Starter) · 무료 요금제
- 3.
Salesforce
무료 요금제영업, 서비스, 마케팅, 커머스를 아우르는 클라우드 CRM 플랫폼. 소규모 비즈니스용 제품군부터 엔터프라이즈 요금제, AI 에이전트 도구까지 갖추고 있습니다.
- 적합한 용도
- 맞춤 설정 폭이 넓은 CRM 플랫폼이 필요한 영업 조직
- 요금
- $25/사용자/월부터 (Starter Suite) · 무료 요금제
- 4.
Zoho CRM
무료 요금제워크플로 자동화, 리포트, AI 기능으로 리드, 거래, 고객 상호작용을 관리하는 클라우드 CRM. 3인용 무료 에디션부터 엔터프라이즈 요금제까지 있습니다.
- 적합한 용도
- 사용자당 요금으로 설정 가능한 CRM을 원하는 영업팀
- 요금
- $14/사용자/월부터 (Standard) · 무료 요금제
- 5.
Pipedrive
리드와 거래를 추적하는 파이프라인 중심 영업 CRM으로, 중소 영업팀을 위한 이메일 동기화, 자동화, 리포트를 제공합니다.
- 적합한 용도
- 시각적 파이프라인으로 거래를 관리하는 소규모 영업팀
- 요금
- $14/사용자/월부터 (Lite)
- 6.
Kommo
메신저 기반 영업 CRM으로, 이전 이름은 amoCRM입니다. 리드 파이프라인에 WhatsApp, Instagram 등 채팅 채널, 영업 자동화, 사용자당 AI 크레딧을 결합합니다.
- 적합한 용도
- WhatsApp과 Instagram 채팅으로 거래를 성사시키는 영업팀
- 요금
- $25/사용자/월부터 (Base)
- 7.
Freshsales
무료 요금제연락처와 거래 관리, 내장 전화와 이메일, 시퀀스, AI 인사이트를 갖춘 Freshworks의 영업 CRM.
- 적합한 용도
- CRM에 전화와 이메일이 내장되기를 원하는 중소기업 영업팀
- 요금
- $9/사용자/월부터 (Growth) · 무료 요금제
- 8.
Bitrix24
무료 요금제CRM, 작업과 프로젝트, 채팅과 화상 통화, 사이트, HR 도구를 결합한 온라인 워크스페이스. 사용자 수 상한이 있는 조직당 월 고정 요금입니다.
- 적합한 용도
- CRM과 내부 협업을 함께 원하는 중소 규모 팀
- 요금
- $49/월부터 (Basic) · 무료 요금제
- 9.
Odoo
오픈 소스무료 요금제CRM, 판매, 회계, 재고, 이커머스, HR 등을 갖춘 모듈형 비즈니스 애플리케이션 제품군으로, 오픈 소스 Community 에디션과 유료 Enterprise/온라인 버전이 있습니다.
- 적합한 용도
- 하나의 모듈형 시스템에서 ERP와 CRM을 원하는 비즈니스
- 요금
- $7.25/사용자/월부터 (Standard) · 무료 요금제
- 10.
Getfly CRM
베트남무료 요금제클라우드와 온프레미스 옵션을 갖춘 고객, 영업, 마케팅 관리용 베트남 CRM. 유료 웹 요금제와 함께 모바일 전용 무료 CRM 앱을 제공합니다.
- 적합한 용도
- 고객, 영업, 마케팅 캠페인을 관리하는 베트남 중소기업
- 요금
- ₫521,000/월부터 (Startup) · 무료 요금제
- 11.
MISA AMIS CRM
베트남MISA AMIS 비즈니스 플랫폼 안의 베트남 CRM으로, 고객, 영업, 현장 영업 관리를 지원하며 사용자당 연간 청구됩니다.
- 적합한 용도
- 이미 MISA 회계나 AMIS 앱을 쓰는 베트남 기업
- 요금
- ₫55,000/사용자/월부터 (Starter)
- 12.
Base CRM
베트남베트남 Base.vn 비즈니스 관리 플랫폼의 CRM 모듈로, 상품, 영업 파이프라인, 견적, 계약, 마케팅 리드, 고객 서비스를 다룹니다.
- 적합한 용도
- 업무와 HR 관리에 Base.vn을 쓰는 베트남 기업
- 요금
- 유료, 가격은 별도 문의
- 13.
CloudGO
베트남리드 수집, 멀티채널 영업(CloudSALES), 고객 관리, 콜센터를 위한 모듈형 솔루션과 업종별 CRM을 제공하는 베트남 CRM 공급사.
- 적합한 용도
- 멀티채널 CRM이 필요한 베트남 B2B·B2C 영업팀
- 요금
- ₫50,000/사용자/월부터 (SALES1)
- 14.
Twilio Segment
무료 요금제앱과 웹사이트에서 이벤트 데이터를 수집하고, 고객 프로필을 통합하고, 데이터를 분석·마케팅 도구와 웨어하우스로 보내는 고객 데이터 플랫폼.
- 적합한 용도
- 고객 이벤트 데이터를 한곳에 모으는 데이터·제품팀
- 요금
- $120/월부터 (Team) · 무료 요금제
자주 묻는 질문
완전한 CRM은 아닙니다. 영업 파이프라인이나 견적 기능이 없습니다. 대화와 자체 시스템에서 고객 뷰를 모아 만들고, 이미 쓰는 CRM이나 ERP에 연결합니다.
네. 열 매핑을 기억하는 스프레드시트에서 가져오거나, 커서 기반으로 동기화하며 실행할 때마다 같은 고객을 업데이트하는 HTTP 소스에서 가져올 수 있습니다.
이 목록의 Getfly, MISA AMIS CRM, Base.vn, CloudGO가 베트남 제품이며, 올인원 목록의 Haravan과 Sapo도 마찬가지입니다.
확인 방법
이 페이지의 모든 설명은 각 공급사의 공개 웹사이트에서 가져왔으며, 2026년 10월 4일에 확인했습니다. 제품과 가격은 바뀔 수 있으니 최신 정보는 각 공급사 사이트에서 확인하세요. 오래된 내용이 있다면 알려 주시면 바로잡겠습니다.
가격은 각 공급사가 유료 요금제에 표시한 시작 정가이며, 세금과 애드온은 포함하지 않습니다. 일부는 연간 결제 기준입니다. 필요한 요금제는 공급사의 요금 페이지에서 확인하세요.
제품명과 상표는 각 소유자에게 있습니다. 2pm.space는 여기에 언급된 회사와 제휴 관계가 없으며, 이들 회사의 보증을 받지 않았습니다.
다른 비교
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요금제도, 좌석 요금도 없습니다. 워크스페이스를 열고 채널이나 데이터베이스를 연결한 뒤, 에이전트가 쓴 AI 비용만 결제하세요.