2pm.spaceຊອບແວ Live Chat:
ປຽບທຽບທາງເລືອກແທນ
ການວາງປຸ່ມແຊັດໄວ້ເທິງເວັບໄຊແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ. ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ແຕກຕ່າງກັນ ແມ່ນໃຜຕອບເມື່ອບໍ່ມີຄົນອອນລາຍ, AI ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເທົ່າໃດ, ແລະ ການສົນທະນາໄປຕໍ່ທີ່ໃດ.
ສິ່ງທີ່ຄວນພິຈາລະນາ
- AI ຕອບຈາກເນື້ອຫາຂອງທ່ານເອງໄດ້ບໍ່ ເມື່ອບໍ່ມີໃຜອອນລາຍ, ແລະ AI ນັ້ນຄິດເງິນແນວໃດ — ຕໍ່ການແກ້ໄຂ, ຕໍ່ການສົນທະນາ ຫຼື ຕາມການໃຊ້ງານ.
- ແຊັດຈາກເວັບໄຊເຂົ້າມາໃນກ່ອງຂໍ້ຄວາມດຽວກັນກັບຊ່ອງທາງໂຊຊຽວຂອງທ່ານ ຫຼື ຢູ່ໃນເຄື່ອງມືແຍກ.
- ປັບວິດເຈັດໃຫ້ເປັນແບບຂອງທ່ານໄດ້ຫຼາຍປານໃດ: ສີ, ປຸ່ມເປີດແຊັດ, ຄຳທັກທາຍ, ຟອມກ່ອນສົນທະນາ ແລະ ພາສາ.
- ລາຄາແທ້ສຳລັບຂະໜາດທີມຂອງທ່ານ ເມື່ອນັບຜູ້ໃຊ້ ແລະ ສ່ວນເສີມແລ້ວ.
14 ເຄື່ອງມື
- 1.
2pm.space
ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາວິດເຈັດແຊັດ AI ຕິດຕັ້ງດ້ວຍ script tag ດຽວ, ພ້ອມສີ, ຄຳທັກທາຍ, ຟອມກ່ອນສົນທະນາຂອງທ່ານ ແລະ ອິນເຕີເຟດແປດພາສາ — ແລະ ທຸກແຊັດຈາກເວັບໄຊຢູ່ໃນກ່ອງຂໍ້ຄວາມດຽວກັນກັບ Messenger, Telegram ແລະ Zalo.
- ເໝາະສຳລັບ
- ເວັບໄຊທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ AI ຕອບ ແລະ ກ່ອງຂໍ້ຄວາມດຽວສຳລັບທຸກຊ່ອງທາງ
- ລາຄາ
- ທຸກຄຸນສົມບັດຟຣີ — ທ່ານຈ່າຍສະເພາະ AI ທີ່ໃຊ້, ຕາມອັດຕາຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂມເດວເອງ
- 2.
tawk.to
ແພັກເກັດຟຣີແພລດຟອມແຊັດສົດຟຣີ ທີ່ມີກ່ອງຂໍ້ຄວາມຮ່ວມສຳລັບແຊັດເວັບໄຊ, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS ແລະ ອີເມວ. ລາຍໄດ້ມາຈາກສ່ວນເສີມເສຍເງິນເຊັ່ນ AI Assist ແລະ ການລຶບແບຣນດິ້ງ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍທີ່ຕ້ອງການແຊັດສົດເທິງເວັບໄຊຟຣີ ພ້ອມ AI ທີ່ເລືອກເພີ່ມໄດ້
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $29 ຕໍ່ເດືອນ (AI Assist) · ແພັກເກັດຟຣີ
- 3.
Tidio
ແພັກເກັດຟຣີແພລດຟອມບໍລິການລູກຄ້າທີ່ລວມແຊັດສົດ, ກ່ອງຂໍ້ຄວາມ helpdesk, ຕົວແທນ Lyro AI ແລະ ລະບົບອັດຕະໂນມັດ Flows ໃນເວັບໄຊ, Messenger, Instagram, WhatsApp ແລະ ອີເມວ, ສຳລັບທຸລະກິດອອນລາຍຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທີມອີຄອມເມີຊຂະໜາດນ້ອຍທີ່ໃຊ້ແຊັດສົດຄູ່ກັບຕົວແທນ AI
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $24.17 ຕໍ່ເດືອນ (Starter) · ແພັກເກັດຟຣີ
- 4.
Intercom
helpdesk ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີ Fin AI Agent ໃນແຊັດ, ອີເມວ, ໂທລະສັບ, WhatsApp ແລະ ຊ່ອງທາງໂຊຊຽວ. ບໍລິສັດປ່ຽນຊື່ຈາກ Intercom ເປັນ Fin ໃນປີ 2026; helpdesk ຍັງຂາຍໃນຊື່ Intercom.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທີມຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຕ້ອງການ helpdesk ພ້ອມຕົວແທນ AI ຄິດເງິນຕໍ່ການແກ້ໄຂ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $29 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ເດືອນ (Essential)
- 5.
LiveChat
ຊອບແວແຊັດສົດ ແລະ ບໍລິການລູກຄ້າ ສ້າງໂດຍ Text (ເດີມຊື່ LiveChat Software S.A.). ມີແຊັດເວັບໄຊ, ລະບົບ ticket ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່ ສຳລັບທີມຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ທີມຂາຍ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທີມຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ທີມຂາຍທີ່ຕ້ອງການແຊັດເວັບໄຊແບບຄິດເງິນຕໍ່ພະນັກງານ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $19 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ເດືອນ (Starter)
- 6.
Crisp
ແພັກເກັດຟຣີແພລດຟອມສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າ ທີ່ມີກ່ອງຂໍ້ຄວາມຮ່ວມ, ວິດເຈັດແຊັດສົດ, ລະບົບອັດຕະໂນມັດ AI ແລະ ຄັງຄວາມຮູ້, ຄິດລາຄາຕໍ່ພື້ນທີ່ເຮັດວຽກ ພ້ອມຈຳນວນຜູ້ໃຊ້ລວມໃນແພັກເກັດ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທີມນ້ອຍທີ່ຕ້ອງການລາຄາຄົງທີ່ຕໍ່ພື້ນທີ່ເຮັດວຽກ ພ້ອມຜູ້ໃຊ້ລວມໃນແພັກເກັດ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $45 ຕໍ່ເດືອນ (Mini) · ແພັກເກັດຟຣີ
- 7.
Subiz
ຫວຽດນາມCRM ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງຫວຽດນາມ ທີ່ລວມ Facebook Fanpage, Zalo, TikTok, WhatsApp, Instagram ແລະ ແຊັດເວັບໄຊ ໄວ້ໃນກ່ອງຂໍ້ຄວາມດຽວ, ພ້ອມແຊັດບອດ, ການຈັດການອໍເດີ ແລະ ຄອນເຊັນເຕີສະເໝືອນ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ຜູ້ຂາຍຫວຽດນາມທີ່ຈັດການແຊັດລູກຄ້າຈາກ Fanpage ແລະ Zalo ໃນປະລິມານຫຼາຍ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ ₫3,994,000 ຕໍ່ປີ (Basic)
- 8.
Olark
ຊອບແວແຊັດສົດເທິງເວັບໄຊ ພ້ອມຕົວແທນ AI ເວັບໄຊທີ່ເລືອກໃຊ້ໄດ້ຊື່ Aiden, ສຳລັບທຸລະກິດທີ່ລົມກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊແບບສົດ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງທີ່ເພີ່ມແຊັດສົດໃສ່ເວັບໄຊ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $29 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ເດືອນ (Human-Only Live Chat)
- 9.
JivoChat
ແພັກເກັດຟຣີແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມທຸລະກິດລວມທຸກຊ່ອງທາງ ທີ່ລວມແຊັດເວັບໄຊ, ແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ລະບົບໂທລະສັບ ແລະ ອີເມວໄວ້ໃນແອັບດຽວສຳລັບພະນັກງານ, ພ້ອມຕົວແທນ AI ແລະ WhatsApp ເປັນສ່ວນເສີມເສຍເງິນ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍທີ່ຈັດການແຊັດ, ແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ການໂທໄປພ້ອມກັນ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $28 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ເດືອນ (Basic) · ແພັກເກັດຟຣີ
- 10.
Smartsupp
ແພັກເກັດຟຣີແຊັດສົດ ແລະ ກ່ອງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍຊ່ອງທາງ ທີ່ຮອງຮັບແຊັດເວັບ, WhatsApp, Messenger ແລະ ອີເມວ, ພ້ອມຕົວແທນ AI ຊື່ Mira, ສຳລັບຮ້ານຄ້າອອນລາຍ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ຮ້ານອີຄອມເມີຊຂະໜາດນ້ອຍທີ່ມີພະນັກງານໜຶ່ງເຖິງບໍ່ກີ່ຄົນ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $17 ຕໍ່ເດືອນ (Solo) · ແພັກເກັດຟຣີ
- 11.
LiveAgent
ຊອບແວ help desk ຈາກ Quality Unit ທີ່ລວມລະບົບ ticket, ແຊັດສົດ, ຄອນເຊັນເຕີ, ຄັງຄວາມຮູ້ ແລະ ພອດທັລລູກຄ້າ ສຳລັບທີມຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທີມຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຕ້ອງການລະບົບ ticket, ແຊັດ ແລະ ການໂທໃນເຄື່ອງມືດຽວ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $15 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ເດືອນ (Small business)
- 12.
Chaport
ແພັກເກັດຟຣີຊອບແວແຊັດສົດ ແລະ ແຊັດບອດສຳລັບເວັບໄຊ, ພ້ອມກ່ອງຂໍ້ຄວາມຮ່ວມຂອງພະນັກງານ, ຄັງຄວາມຮູ້ ແລະ ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ສຳລັບທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທີມຊ່ວຍເຫຼືອ ຫຼື ທີມຂາຍຂະໜາດນ້ອຍທີ່ເພີ່ມແຊັດສົດເທິງເວັບໄຊ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ €29 ຕໍ່ເດືອນ (Pro) · ແພັກເກັດຟຣີ
- 13.
Lime Connect (formerly Userlike)
ແພັກເກັດຟຣີLime Connect, ເດີມຊື່ Userlike ແລະ ປັດຈຸບັນເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງ Lime Technologies, ເປັນຊອບແວສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າສຳລັບແຊັດເວັບໄຊ, WhatsApp ແລະ ຊ່ອງທາງອື່ນ, ພ້ອມສ່ວນເສີມຕົວແທນ AI ແລະ copilot.
- ເໝາະສຳລັບ
- SMB ໃນເອີຣົບທີ່ຕ້ອງການການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເວັບໄຊ ແລະ WhatsApp ທີ່ເນັ້ນ GDPR
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ €87 ຕໍ່ເດືອນ (Pro) · ແພັກເກັດຟຣີ
- 14.
Zoho SalesIQ
ແພັກເກັດຟຣີຜະລິດຕະພັນແຊັດສົດ, ແຊັດບອດ ແລະ ຕິດຕາມຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊຂອງ Zoho ສຳລັບທີມຂາຍ, ການຕະຫຼາດ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອ, ຄິດລາຄາຕໍ່ພະນັກງານ ແລະ ເຊື່ອມກັບ Zoho CRM ແລະ Zoho Desk.
- ເໝາະສຳລັບ
- ທີມທີ່ໃຊ້ Zoho CRM ຫຼື Desk ຢູ່ແລ້ວ ແລະ ຕ້ອງການແຊັດ ແລະ ການຕິດຕາມຜູ້ເຂົ້າຊົມ
- ລາຄາ
- ເລີ່ມຕົ້ນ $7 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ເດືອນ (Basic) · ແພັກເກັດຟຣີ
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
ຫຼາຍເຄື່ອງມືໃນລາຍການນີ້ມີແພັກເກັດຟຣີ, ແຕ່ການໃຫ້ AI ຕອບມັກເປັນສ່ວນເສີມເສຍເງິນ ຫຼື ຈຳກັດຈຳນວນການສົນທະນາ. ໃນ 2pm.space ທັງວິດເຈັດ ແລະ ຕົວແທນ AI ລວມຢູ່ແລ້ວ; ທ່ານຈ່າຍສະເພາະການໃຊ້ໂມເດວຂອງຄຳຕອບ.
ໃນເຄື່ອງມືສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້. ໃນ 2pm.space ເພື່ອນຮ່ວມທີມຄົນໃດກໍຕອບໃນການສົນທະນາດຽວກັນໄດ້, ແລະ ຢຸດ AI ຈະຢຸດຕົວແທນບໍ່ໃຫ້ຕອບການສົນທະນານັ້ນ ຈົນກວ່າມີຄົນເປີດຄືນ.
ບໍ່ຕ້ອງ. ທຸກເຄື່ອງມືໃນນີ້ຕິດຕັ້ງໂດຍວາງໂຄດສັ້ນໆໃສ່ເວັບໄຊ ຫຼື ໃຊ້ປລັກອິນສຳລັບ CMS ຂອງທ່ານ.
ພວກເຮົາກວດສອບແນວໃດ
ທຸກຄຳອະທິບາຍໃນໜ້ານີ້ມາຈາກເວັບໄຊສາທາລະນະຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແຕ່ລະເຈົ້າ, ກວດສອບເມື່ອ 4 ຕຸລາ 2026. ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ລາຄາປ່ຽນແປງໄດ້, ກະລຸນາກວດເວັບໄຊຂອງແຕ່ລະເຈົ້າສຳລັບຂໍ້ມູນລ່າສຸດ — ແລະ ຖ້າມີຫຍັງໃນນີ້ລ້າສະໄໝ, ບອກພວກເຮົາ ແລ້ວພວກເຮົາຈະແກ້ໄຂ.
ລາຄາແມ່ນລາຄາເລີ່ມຕົ້ນທີ່ແຕ່ລະເຈົ້າສະແດງສຳລັບແພັກເກັດເສຍເງິນ, ກ່ອນອາກອນ ແລະ ສ່ວນເສີມ; ບາງລາຄາແມ່ນສຳລັບການຈ່າຍລາຍປີ. ກວດໜ້າລາຄາຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສຳລັບແພັກເກັດທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ຊື່ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າເປັນຂອງເຈົ້າຂອງ. 2pm.space ບໍ່ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບ ຫຼື ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກບໍລິສັດທີ່ກ່າວເຖິງໃນນີ້.
ລອງ 2pm.space — ທຸກຄຸນສົມບັດຟຣີ
ບໍ່ມີແພັກເກັດ ແລະ ບໍ່ຄິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້. ເປີດພື້ນທີ່ເຮັດວຽກ, ເຊື່ອມຕໍ່ຊ່ອງທາງ ຫຼື ຖານຂໍ້ມູນ, ແລະ ຈ່າຍສະເພາະ AI ທີ່ຕົວແທນຂອງທ່ານໃຊ້.