CRM และ Customer 360:
เปรียบเทียบทางเลือก
CRM คือที่ที่ทีมบันทึกข้อมูลลูกค้า Customer 360 ประกอบขึ้นจากช่องทางที่ลูกค้าคุยกับคุณจริง ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการทั้งสองอย่างบ้าง
สิ่งที่ควรพิจารณา
- ข้อมูลลูกค้าพิมพ์เข้าโดยพนักงาน หรือประกอบขึ้นจากบทสนทนา ออเดอร์ และระบบอื่นของคุณ
- ไปป์ไลน์ ใบเสนอราคา และการพยากรณ์ยอดขาย — ถ้าต้องใช้ คุณต้องการ CRM เต็มรูปแบบ
- การเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว: ร้านค้า ERP และช่องทางแชทของคุณ
- ราคาต่อที่นั่งเมื่อทีมโตขึ้น
14 เครื่องมือ
- 1.
2pm.space
ผลิตภัณฑ์ของเราCustomer 360 ในกล่องข้อความ: ข้อความของลูกค้าคนเดียวกันจากช่องทางอื่นจับคู่ด้วยเบอร์โทรหรืออีเมล เบอร์โทรที่ตรวจจับได้ ข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมโยงไว้ และข้อมูลสดที่ดึงจากระบบของคุณเอง — ไม่ต้องพิมพ์เอง
- เหมาะสำหรับ
- ผู้ขายที่ขายผ่านแชทเป็นหลัก ซึ่งต้องการบริบท ไม่ใช่ไปป์ไลน์การขาย
- ราคา
- ทุกฟีเจอร์ฟรี — จ่ายเฉพาะ AI ที่ใช้ ตามราคาของผู้ให้บริการโมเดลเอง
- 2.
HubSpot
แพ็กเกจฟรีแพลตฟอร์มลูกค้าที่รวม CRM เข้ากับ hub ด้านการตลาด การขาย บริการ คอนเทนต์ และข้อมูล มีตั้งแต่แพ็กเกจฟรีไปจนถึงแพ็กเกจ enterprise
- เหมาะสำหรับ
- ทีม B2B ที่กำลังเติบโตและต้องการการตลาด การขาย และบริการบน CRM เดียว
- ราคา
- เริ่มต้น $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Starter) · แพ็กเกจฟรี
- 3.
Salesforce
แพ็กเกจฟรีแพลตฟอร์ม CRM บนคลาวด์ ครอบคลุมการขาย บริการ การตลาด และคอมเมิร์ซ มีตั้งแต่ชุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงแพ็กเกจ enterprise และเครื่องมือเอเจนต์ AI
- เหมาะสำหรับ
- องค์กรขายที่ต้องการแพลตฟอร์ม CRM ที่ปรับแต่งได้สูง
- ราคา
- เริ่มต้น $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Starter Suite) · แพ็กเกจฟรี
- 4.
Zoho CRM
แพ็กเกจฟรีCRM บนคลาวด์สำหรับจัดการลีด ดีล และการติดต่อกับลูกค้า พร้อมเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ รายงาน และฟีเจอร์ AI มีตั้งแต่รุ่นฟรีสำหรับ 3 ผู้ใช้ไปจนถึงแพ็กเกจ enterprise
- เหมาะสำหรับ
- ทีมขายที่ต้องการ CRM ที่ปรับแต่งได้ ในราคาต่อผู้ใช้
- ราคา
- เริ่มต้น $14 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Standard) · แพ็กเกจฟรี
- 5.
Pipedrive
CRM การขายที่เน้นไปป์ไลน์ สำหรับติดตามลีดและดีล พร้อมซิงก์อีเมล ระบบอัตโนมัติ และรายงาน สำหรับทีมขายขนาดเล็กและกลาง
- เหมาะสำหรับ
- ทีมขายขนาดเล็กที่จัดการดีลผ่านไปป์ไลน์แบบภาพ
- ราคา
- เริ่มต้น $14 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Lite)
- 6.
Kommo
CRM การขายที่ขับเคลื่อนด้วยแชท ชื่อเดิม amoCRM รวมไปป์ไลน์ลีดเข้ากับ WhatsApp, Instagram และช่องทางแชทอื่น ระบบขายอัตโนมัติ และเครดิต AI ต่อผู้ใช้
- เหมาะสำหรับ
- ทีมขายที่ปิดดีลผ่านแชท WhatsApp และ Instagram
- ราคา
- เริ่มต้น $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Base)
- 7.
Freshsales
แพ็กเกจฟรีCRM การขายจาก Freshworks พร้อมการจัดการผู้ติดต่อและดีล โทรศัพท์และอีเมลในตัว sequence และข้อมูลเชิงลึกจาก AI สำหรับทีมขาย
- เหมาะสำหรับ
- ทีมขาย SMB ที่ต้องการโทรศัพท์และอีเมลในตัว CRM
- ราคา
- เริ่มต้น $9 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Growth) · แพ็กเกจฟรี
- 8.
Bitrix24
แพ็กเกจฟรีเวิร์กสเปซออนไลน์ที่รวม CRM งานและโปรเจกต์ แชทและวิดีโอคอล เว็บไซต์ และเครื่องมือ HR คิดราคาคงที่รายเดือนต่อองค์กร โดยจำกัดจำนวนผู้ใช้
- เหมาะสำหรับ
- ทีมขนาดเล็กและกลางที่ต้องการ CRM พร้อมเครื่องมือทำงานร่วมกันภายใน
- ราคา
- เริ่มต้น $49 ต่อเดือน (Basic) · แพ็กเกจฟรี
- 9.
Odoo
โอเพนซอร์สแพ็กเกจฟรีชุดแอปธุรกิจแบบโมดูล (CRM การขาย บัญชี คลังสินค้า อีคอมเมิร์ซ HR และอื่นๆ) มีรุ่น Community แบบโอเพนซอร์ส และรุ่น Enterprise/ออนไลน์แบบเสียเงิน
- เหมาะสำหรับ
- ธุรกิจที่ต้องการ ERP และ CRM ในระบบโมดูลเดียว
- ราคา
- เริ่มต้น $7.25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Standard) · แพ็กเกจฟรี
- 10.
Getfly CRM
เวียดนามแพ็กเกจฟรีCRM จากเวียดนามสำหรับจัดการลูกค้า การขาย และการตลาด มีทั้งแบบคลาวด์และติดตั้งในองค์กร มีแอป CRM บนมือถืออย่างเดียวให้ใช้ฟรี ควบคู่กับแพ็กเกจเว็บแบบเสียเงิน
- เหมาะสำหรับ
- SME ในเวียดนามที่จัดการลูกค้า การขาย และแคมเปญการตลาด
- ราคา
- เริ่มต้น ₫521,000 ต่อเดือน (Startup) · แพ็กเกจฟรี
- 11.
MISA AMIS CRM
เวียดนามCRM จากเวียดนามในแพลตฟอร์มธุรกิจ MISA AMIS ครอบคลุมการจัดการลูกค้า การขาย และการขายภาคสนาม คิดเงินต่อผู้ใช้รายปี
- เหมาะสำหรับ
- ธุรกิจในเวียดนามที่ใช้ระบบบัญชี MISA หรือแอป AMIS อยู่แล้ว
- ราคา
- เริ่มต้น ₫55,000 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Starter)
- 12.
Base CRM
เวียดนามโมดูล CRM ของแพลตฟอร์มบริหารธุรกิจ Base.vn ในเวียดนาม ครอบคลุมสินค้า ไปป์ไลน์การขาย ใบเสนอราคา สัญญา ลีดการตลาด และบริการลูกค้า
- เหมาะสำหรับ
- บริษัทในเวียดนามที่ใช้ Base.vn จัดการงานและ HR
- ราคา
- เสียเงิน สอบถามราคา
- 13.
CloudGO
เวียดนามผู้ให้บริการ CRM จากเวียดนามที่มีโซลูชันแบบโมดูลสำหรับเก็บลีด การขายหลายช่องทาง (CloudSALES) การดูแลลูกค้า และคอลเซ็นเตอร์ รวมถึง CRM เฉพาะอุตสาหกรรม
- เหมาะสำหรับ
- ทีมขาย B2B และ B2C ในเวียดนามที่ต้องการ CRM หลายช่องทาง
- ราคา
- เริ่มต้น ₫50,000 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (SALES1)
- 14.
Twilio Segment
แพ็กเกจฟรีแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ที่เก็บข้อมูลเหตุการณ์จากแอปและเว็บไซต์ รวมโปรไฟล์ลูกค้า และส่งข้อมูลไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ เครื่องมือการตลาด และ data warehouse
- เหมาะสำหรับ
- ทีมข้อมูลและทีมผลิตภัณฑ์ที่รวมศูนย์ข้อมูลเหตุการณ์ของลูกค้า
- ราคา
- เริ่มต้น $120 ต่อเดือน (Team) · แพ็กเกจฟรี
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ใช่ CRM เต็มรูปแบบ: ไม่มีไปป์ไลน์การขายหรือการทำใบเสนอราคา แต่ประกอบมุมมองลูกค้าจากบทสนทนาและระบบของคุณเอง และเชื่อมไปยัง CRM หรือ ERP ที่คุณใช้อยู่แล้ว
ได้ — จากสเปรดชีตพร้อมการจับคู่คอลัมน์ที่ระบบจำไว้ หรือจากแหล่ง HTTP ที่ซิงก์ตาม cursor และอัปเดตลูกค้าคนเดิมในทุกรอบ
Getfly, MISA AMIS CRM, Base.vn และ CloudGO ในรายการนี้เป็นของเวียดนาม เช่นเดียวกับ Haravan และ Sapo ในรายการแพลตฟอร์มครบวงจร
เราตรวจสอบอย่างไร
คำอธิบายทุกข้อในหน้านี้มาจากเว็บไซต์สาธารณะของผู้ให้บริการแต่ละราย ตรวจสอบเมื่อ 4 ตุลาคม 2569 ผลิตภัณฑ์และราคาเปลี่ยนได้ โปรดตรวจเว็บไซต์ของแต่ละรายเพื่อดูข้อมูลล่าสุด — และหากมีข้อมูลใดที่นี่ล้าสมัย บอกเรา แล้วเราจะแก้ไข
ราคาคือราคาเริ่มต้นที่ผู้ให้บริการแต่ละรายแสดงไว้สำหรับแพ็กเกจแบบเสียเงิน ก่อนภาษีและส่วนเสริม บางรายการเป็นราคาสำหรับการชำระรายปี โปรดตรวจหน้าราคาของผู้ให้บริการสำหรับแพ็กเกจที่คุณต้องการ
ชื่อผลิตภัณฑ์และเครื่องหมายการค้าเป็นของเจ้าของแต่ละราย 2pm.space ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ และไม่ได้รับการรับรองจากบริษัทที่กล่าวถึงในหน้านี้
การเปรียบเทียบอื่นๆ
ลองใช้ 2pm.space — ทุกฟีเจอร์ฟรี
ไม่มีแพ็กเกจ ไม่คิดตามที่นั่ง เปิดเวิร์กสเปซ เชื่อมช่องทางหรือฐานข้อมูล แล้วจ่ายเฉพาะ AI ที่เอเจนต์ของคุณใช้