2pm.spacerespond.io vs 2pm.space :
les boîtes de réception omnicanales comparées
respond.io réunit WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok et une douzaine d’autres canaux, avec des workflows et des envois groupés. 2pm.space est construit autour de Messenger, des commentaires Facebook et de Zalo, avec des agents IA qui répondent et agissent.
En bref
2pm.space
Notre produit2pm.space réunit Facebook Messenger et les commentaires de Page, Zalo personnel, Telegram, Pancake et le chat de votre site dans une seule boîte de réception. Des agents IA répondent à partir de vos documents et de votre catalogue, chiffrent les livraisons, vérifient le stock et préparent des commandes, et votre équipe reprend n’importe quelle conversation — avec un nombre illimité de membres sans frais.
- Idéal pour
- Les équipes qui vendent via Messenger et Zalo et veulent des réponses par IA
- Tarifs
- Toutes les fonctionnalités sont gratuites — vous ne payez que l’IA que vous utilisez, au tarif du fournisseur du modèle
respond.io
Plateforme de gestion des conversations qui réunit WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, LINE, Viber, WeChat, le chat web, l’e-mail et les SMS dans une seule boîte de réception, avec des workflows, des envois groupés et des agents IA.
- Idéal pour
- Les équipes B2C de taille moyenne qui vendent et assurent le support via WhatsApp et les messageries sociales
- Tarifs
- À partir de $79 par mois (Starter)
2pm.space vs respond.io, fonctionnalité par fonctionnalité
Ce que propose chaque produit, tel que ses propres pages publiques le décrivent. Une note à côté d’une case signale la réserve qu’il vaut mieux connaître.
| Fonctionnalité | 2pm.space | respond.io |
|---|---|---|
| Tarifs | Gratuit ; vous ne payez que l’usage de l’IA | À partir de $79 par mois (Starter) |
| Facebook Messenger | Oui | Oui |
| Commentaires de Page Facebook | Oui | PartielLimité |
| Messages privés Instagram | Non | Oui |
Non | Oui | |
| Zalo | Oui | Non |
| Telegram | Oui | Oui |
| Widget de chat pour site web | Oui | Oui |
| Canal API / webhook personnalisé | Oui | Oui |
| Agent IA qui répond à partir de vos connaissances | Oui | OuiOffres supérieures |
| L’équipe reprend la main sur l’IA dans la même boîte de réception | Oui | Oui |
| Un seul profil client sur tous les canaux | Oui | Oui |
| Application mobile pour les agents | Oui | Oui |
| Auto-hébergement | Non | Non |
Lequel convient à votre équipe
Choisissez respond.io si
- WhatsApp, Instagram, TikTok, LINE, Viber ou l’e-mail font partie de vos canaux principaux.
- Vous menez des envois groupés et des campagnes vers de grandes listes de contacts.
- Vous avez besoin d’automatisation de workflows et d’intégrations pour une grande équipe commerciale.
Choisissez 2pm.space si
- Vos clients sont sur Zalo, ou commentent vos publications Facebook avant d’écrire.
- Vous voulez que l’IA agisse — préparer des commandes dans votre ERP, chiffrer une livraison Viettel Post, vérifier le stock KiotViet.
- Vous ne voulez pas de facture par siège ou par contact, et ne payer que l’IA utilisée par les agents.
Questions fréquentes
Pour les équipes qui vendent via Messenger, les commentaires Facebook et Zalo, oui. respond.io couvre WhatsApp, Instagram, TikTok, LINE, Viber, l’e-mail et les SMS, ce que 2pm.space ne fait pas.
Zalo ne figure pas parmi les canaux natifs listés par respond.io. 2pm.space connecte les comptes Zalo personnels par QR code, et Zalo Official Account arrive bientôt.
Les offres de respond.io sont des abonnements mensuels payants. Sur 2pm.space, toutes les fonctionnalités sont gratuites avec un nombre illimité de membres ; vous payez les réponses de l’IA au tarif du fournisseur du modèle.
Sur 2pm.space, un agent peut créer une commande en brouillon dans votre ERP à partir du chat ; votre équipe la vérifie et la valide. Le chiffrage des livraisons et la vérification du stock sont des outils intégrés pour Viettel Post et KiotViet.
Comment nous avons vérifié
Tout ce que cette page dit de respond.io provient de son propre site public et de sa documentation, consultés le 4 octobre 2026. Les produits et les prix évoluent : vérifiez la version actuelle sur le site de l’éditeur — et si quelque chose ici n’est plus à jour, dites-le-nous et nous le corrigerons.
- respond.io/pricing
- respond.io/help/channels
- respond.io/help/facebook-messenger/private-replies
- respond.io/ai-agents
- respond.io/blog/merge-contacts
Les prix sont un tarif catalogue de départ affiché par chaque éditeur pour une offre payante, hors taxes et options ; certains correspondent à une facturation annuelle. Consultez la page tarifs de l’éditeur pour l’offre qui vous intéresse.
Les noms de produits et les marques appartiennent à leurs propriétaires. 2pm.space n’est ni affilié aux entreprises citées ici, ni approuvé par elles.
Essayez 2pm.space — toutes les fonctionnalités sont gratuites
Ni formules, ni sièges. Ouvrez un espace de travail, connectez un canal ou une base de données, et ne payez que l’IA que vos agents utilisent.