2pm.spaceซอฟต์แวร์ Live chat:
เปรียบเทียบทางเลือก
การวางปุ่มแชทบนเว็บไซต์เป็นเรื่องง่าย สิ่งที่ทำให้เครื่องมือเหล่านี้ต่างกันคือใครตอบเมื่อไม่มีคนออนไลน์ AI มีค่าใช้จ่ายเท่าไร และบทสนทนาไปต่อที่ไหน
สิ่งที่ควรพิจารณา
- AI ตอบจากเนื้อหาของคุณเองได้ไหมเมื่อไม่มีคนออนไลน์ และคิดเงิน AI อย่างไร — ต่อการแก้ปัญหา ต่อบทสนทนา หรือตามการใช้งาน
- แชทจากเว็บไซต์เข้ากล่องข้อความเดียวกับช่องทางโซเชียลของคุณ หรือแยกไปอีกเครื่องมือ
- ปรับวิดเจ็ตให้เป็นของคุณได้แค่ไหน: สี ปุ่มเปิดแชท คำทักทาย ฟอร์มก่อนแชท และภาษา
- ราคาจริงสำหรับขนาดทีมของคุณ เมื่อรวมที่นั่งและส่วนเสริมแล้ว
14 เครื่องมือ
- 1.
2pm.space
ผลิตภัณฑ์ของเราวิดเจ็ตแชท AI ติดตั้งด้วยสคริปต์แท็กเดียว ใช้สี คำทักทาย ฟอร์มก่อนแชทของคุณ และอินเทอร์เฟซแปดภาษา — และทุกแชทจากเว็บไซต์เข้ากล่องข้อความเดียวกับ Messenger, Telegram และ Zalo
- เหมาะสำหรับ
- เว็บไซต์ที่ต้องการให้ AI ตอบ และกล่องข้อความเดียวสำหรับทุกช่องทาง
- ราคา
- ทุกฟีเจอร์ฟรี — จ่ายเฉพาะ AI ที่ใช้ ตามราคาของผู้ให้บริการโมเดลเอง
- 2.
tawk.to
แพ็กเกจฟรีแพลตฟอร์ม Live chat ฟรี มีกล่องข้อความร่วมสำหรับแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS และอีเมล รายได้มาจากส่วนเสริมแบบเสียเงินอย่าง AI Assist และการลบแบรนด์ออก
- เหมาะสำหรับ
- ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการ Live chat บนเว็บไซต์แบบฟรี และเพิ่ม AI ได้ตามต้องการ
- ราคา
- เริ่มต้น $29 ต่อเดือน (AI Assist) · แพ็กเกจฟรี
- 3.
Tidio
แพ็กเกจฟรีแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่รวม Live chat กล่องข้อความ helpdesk เอเจนต์ Lyro AI และระบบอัตโนมัติ Flows บนเว็บไซต์, Messenger, Instagram, WhatsApp และอีเมล มุ่งเน้นธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กและกลาง
- เหมาะสำหรับ
- ทีมอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่ใช้ Live chat ควบคู่กับเอเจนต์ AI
- ราคา
- เริ่มต้น $24.17 ต่อเดือน (Starter) · แพ็กเกจฟรี
- 4.
Intercom
helpdesk บริการลูกค้าที่มี Fin AI Agent บนแชท อีเมล โทรศัพท์ WhatsApp และช่องทางโซเชียล บริษัทเปลี่ยนชื่อจาก Intercom เป็น Fin ในปี 2026 โดย helpdesk ยังขายในชื่อ Intercom
- เหมาะสำหรับ
- ทีมซัพพอร์ตที่ต้องการ helpdesk ที่มีเอเจนต์ AI คิดเงินต่อการแก้ปัญหา
- ราคา
- เริ่มต้น $29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Essential)
- 5.
LiveChat
ซอฟต์แวร์ Live chat และบริการลูกค้าที่พัฒนาโดย Text (ชื่อเดิม LiveChat Software S.A.) มีแชทบนเว็บไซต์ ระบบทิกเก็ต และการเชื่อมต่อสำหรับทีมซัพพอร์ตและทีมขาย
- เหมาะสำหรับ
- ทีมซัพพอร์ตและทีมขายที่ต้องการแชทบนเว็บไซต์แบบคิดเงินต่อเอเจนต์
- ราคา
- เริ่มต้น $19 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Starter)
- 6.
Crisp
แพ็กเกจฟรีแพลตฟอร์มส่งข้อความกับลูกค้าที่มีกล่องข้อความร่วม วิดเจ็ต Live chat ระบบอัตโนมัติด้วย AI และฐานความรู้ คิดราคาต่อเวิร์กสเปซโดยรวมจำนวนที่นั่งไว้แล้ว
- เหมาะสำหรับ
- ทีมเล็กที่ต้องการราคาคงที่ต่อเวิร์กสเปซพร้อมที่นั่งในตัว
- ราคา
- เริ่มต้น $45 ต่อเดือน (Mini) · แพ็กเกจฟรี
- 7.
Subiz
เวียดนามCRM สำหรับการส่งข้อความจากเวียดนาม ที่รวม Facebook Fanpage, Zalo, TikTok, WhatsApp, Instagram และแชทบนเว็บไซต์ไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อมแชทบอต การจัดการออเดอร์ และคอลเซ็นเตอร์เสมือน
- เหมาะสำหรับ
- ผู้ขายในเวียดนามที่ดูแลแชทลูกค้าจาก Fanpage และ Zalo ในปริมาณมาก
- ราคา
- เริ่มต้น ₫3,994,000 ต่อปี (Basic)
- 8.
Olark
ซอฟต์แวร์ Live chat บนเว็บไซต์ พร้อมเอเจนต์ AI สำหรับเว็บไซต์ชื่อ Aiden ที่เลือกใช้ได้ สำหรับธุรกิจที่คุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บแบบเรียลไทม์
- เหมาะสำหรับ
- ธุรกิจขนาดเล็กและกลางที่ต้องการเพิ่ม Live chat บนเว็บไซต์
- ราคา
- เริ่มต้น $29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Human-Only Live Chat)
- 9.
JivoChat
แพ็กเกจฟรีแอปส่งข้อความธุรกิจหลายช่องทางที่รวมแชทบนเว็บไซต์ แอปแชท โทรศัพท์ และอีเมลไว้ในแอปเดียวสำหรับเอเจนต์ มีเอเจนต์ AI และ WhatsApp เป็นส่วนเสริมแบบเสียเงิน
- เหมาะสำหรับ
- ธุรกิจขนาดเล็กที่จัดการแชท แอปแชท และการโทรไปพร้อมกัน
- ราคา
- เริ่มต้น $28 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Basic) · แพ็กเกจฟรี
- 10.
Smartsupp
แพ็กเกจฟรีLive chat และกล่องข้อความหลายช่องทางที่รองรับแชทบนเว็บ, WhatsApp, Messenger และอีเมล พร้อมเอเจนต์ AI ชื่อ Mira มุ่งเน้นร้านค้าออนไลน์
- เหมาะสำหรับ
- ร้านอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่มีผู้ดูแลแชทหนึ่งถึงไม่กี่คน
- ราคา
- เริ่มต้น $17 ต่อเดือน (Solo) · แพ็กเกจฟรี
- 11.
LiveAgent
ซอฟต์แวร์ help desk จาก Quality Unit ที่รวมระบบทิกเก็ต Live chat คอลเซ็นเตอร์ ฐานความรู้ และพอร์ทัลลูกค้า สำหรับทีมซัพพอร์ตลูกค้า
- เหมาะสำหรับ
- ทีมซัพพอร์ตที่ต้องการระบบทิกเก็ต แชท และการโทรในเครื่องมือเดียว
- ราคา
- เริ่มต้น $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Small business)
- 12.
Chaport
แพ็กเกจฟรีซอฟต์แวร์ Live chat และแชทบอตสำหรับเว็บไซต์ มีกล่องข้อความร่วมสำหรับผู้ดูแล ฐานความรู้ และการส่งข้อความหลายช่องทาง มุ่งเน้นธุรกิจขนาดเล็กและกลาง
- เหมาะสำหรับ
- ทีมซัพพอร์ตหรือทีมขายขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่ม Live chat บนเว็บไซต์
- ราคา
- เริ่มต้น €29 ต่อเดือน (Pro) · แพ็กเกจฟรี
- 13.
Lime Connect (formerly Userlike)
แพ็กเกจฟรีLime Connect ชื่อเดิม Userlike ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Lime Technologies เป็นซอฟต์แวร์ส่งข้อความกับลูกค้าสำหรับแชทบนเว็บไซต์ WhatsApp และช่องทางอื่น พร้อมส่วนเสริมเอเจนต์ AI และ copilot
- เหมาะสำหรับ
- SMB ในยุโรปที่ต้องการการส่งข้อความบนเว็บไซต์และ WhatsApp ที่เน้น GDPR
- ราคา
- เริ่มต้น €87 ต่อเดือน (Pro) · แพ็กเกจฟรี
- 14.
Zoho SalesIQ
แพ็กเกจฟรีผลิตภัณฑ์ Live chat แชทบอต และติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Zoho สำหรับทีมขาย การตลาด และซัพพอร์ต คิดราคาต่อผู้ดูแล และเชื่อมกับ Zoho CRM และ Zoho Desk
- เหมาะสำหรับ
- ทีมที่ใช้ Zoho CRM หรือ Desk อยู่แล้ว และต้องการแชทและการติดตามผู้เยี่ยมชม
- ราคา
- เริ่มต้น $7 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Basic) · แพ็กเกจฟรี
คำถามที่พบบ่อย
หลายเครื่องมือในรายการนี้มีแพ็กเกจฟรี แต่การตอบด้วย AI มักเป็นส่วนเสริมแบบเสียเงิน หรือจำกัดจำนวนบทสนทนา บน 2pm.space ทั้งวิดเจ็ตและเอเจนต์ AI รวมอยู่แล้ว คุณจ่ายเฉพาะการใช้โมเดลในการตอบ
เครื่องมือส่วนใหญ่ในนี้ทำได้ บน 2pm.space เพื่อนร่วมทีมคนไหนก็ตอบในบทสนทนาเดิมได้ และปุ่มหยุด AI จะหยุดเอเจนต์ไม่ให้ตอบบทสนทนานั้นจนกว่าจะมีคนเปิดกลับ
ไม่ต้อง ทุกเครื่องมือที่นี่ติดตั้งด้วยการวางโค้ดสั้นๆ ลงในเว็บไซต์ หรือใช้ปลั๊กอินสำหรับ CMS ของคุณ
เราตรวจสอบอย่างไร
คำอธิบายทุกข้อในหน้านี้มาจากเว็บไซต์สาธารณะของผู้ให้บริการแต่ละราย ตรวจสอบเมื่อ 4 ตุลาคม 2569 ผลิตภัณฑ์และราคาเปลี่ยนได้ โปรดตรวจเว็บไซต์ของแต่ละรายเพื่อดูข้อมูลล่าสุด — และหากมีข้อมูลใดที่นี่ล้าสมัย บอกเรา แล้วเราจะแก้ไข
ราคาคือราคาเริ่มต้นที่ผู้ให้บริการแต่ละรายแสดงไว้สำหรับแพ็กเกจแบบเสียเงิน ก่อนภาษีและส่วนเสริม บางรายการเป็นราคาสำหรับการชำระรายปี โปรดตรวจหน้าราคาของผู้ให้บริการสำหรับแพ็กเกจที่คุณต้องการ
ชื่อผลิตภัณฑ์และเครื่องหมายการค้าเป็นของเจ้าของแต่ละราย 2pm.space ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ และไม่ได้รับการรับรองจากบริษัทที่กล่าวถึงในหน้านี้
ลองใช้ 2pm.space — ทุกฟีเจอร์ฟรี
ไม่มีแพ็กเกจ ไม่คิดตามที่นั่ง เปิดเวิร์กสเปซ เชื่อมช่องทางหรือฐานข้อมูล แล้วจ่ายเฉพาะ AI ที่เอเจนต์ของคุณใช้