2pm.space고를 때 살펴볼 점
- 플로 빌더인가 AI 에이전트인가: 정해진 메뉴는 예측 가능하고, AI 답변은 아무도 준비하지 않은 질문을 처리합니다. 고객이 어떤 질문을 하는지 보고 정하세요.
- 봇이 어디에 있는지 — Messenger, Instagram, WhatsApp, Zalo, 웹사이트 — 그리고 공유 받은편지함에서 사람이 개입할 수 있는지.
- 대화 외에 봇이 할 수 있는 일: 재고 조회, 배송비 견적, 주문 생성.
- 가격이 늘어나는 방식: 연락처당, 메시지 크레딧당, 또는 AI 사용량 기준.
도구 16개
- 1.
2pm.space
우리 제품키워드 플로가 아닌 AI 에이전트가 Messenger, Zalo, Telegram, 웹사이트에서 내 문서와 상품 카탈로그를 바탕으로 답합니다. 도구를 통해 배송비 견적, 재고 확인, 주문 초안 작성도 하고, 팀은 같은 받은편지함에 있습니다.
- 적합한 용도
- 직원이 뒤를 받치는, 판매하는 AI를 원하는 쇼핑몰
- 요금
- 모든 기능 무료 — AI 사용량만 모델 제공사 요금 그대로 결제
- 2.
ManyChat
무료 요금제Instagram, TikTok, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, 이메일을 위한 채팅 마케팅 자동화. 댓글-DM 플로, 브로드캐스트, AI 답변, 공유 받은편지함을 갖추고 활성 연락처 수로 요금을 매깁니다.
- 적합한 용도
- Instagram과 Messenger의 DM과 댓글을 자동화하는 크리에이터와 브랜드
- 요금
- $14/월부터 (Essential) · 무료 요금제
- 3.
Chatbase
무료 요금제회사 자체 콘텐츠로 학습한 AI 지원 에이전트를 만들어 웹사이트 위젯과 WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack, 이메일, 전화에 배포하는 플랫폼. 사람이 이어받는 헬프데스크도 있습니다.
- 적합한 용도
- 문서로 학습한 AI 지원 에이전트를 배포하는 비즈니스
- 요금
- $40/월부터 (Hobby) · 무료 요금제
- 4.
Chatfuel
Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, 웹사이트에서 고객에게 답하는 AI 챗봇과 어시스턴트 빌더. 단일 회사용 Business 요금제와 고객사 관리용 Agency 등급이 있습니다.
- 적합한 용도
- Instagram, WhatsApp, Messenger 답장을 자동화하는 중소기업과 에이전시
- 요금
- $18/월부터 (Business)
- 5.
Botcake
베트남무료 요금제Pancake가 만든 Botcake는 Messenger, Instagram Direct, WhatsApp, TikTok용 챗봇·마케팅 자동화 플랫폼으로, 브로드캐스트, CRM, API 연동, 선택형 AI 애드온을 제공합니다.
- 적합한 용도
- 소셜 메시징과 브로드캐스트를 대량으로 자동화하는 베트남 판매자
- 요금
- $30부터 (Pro) · 무료 요금제
- 6.
AhaChat
베트남무료 요금제AhaChat은 Facebook Messenger와 Zalo용 챗봇 빌더로, 베트남 기업과 온라인 판매자를 위해 AI 고객 관리, 브로드캐스트, 댓글 자동 답장, 미니게임을 제공합니다.
- 적합한 용도
- Messenger와 Zalo 챗봇을 운영하는 베트남 중소기업과 쇼핑몰
- 요금
- ₫2,500,000/년부터 (Lite) · 무료 요금제
- 7.
Landbot
무료 요금제웹사이트와 WhatsApp용 챗봇과 AI 에이전트를 만드는 노코드 빌더로, 주로 마케팅·매출 팀이 리드 생성과 리드 검증 플로에 씁니다.
- 적합한 용도
- 웹과 WhatsApp용 노코드 리드 생성 봇을 만드는 마케팅팀
- 요금
- €32/월부터 (Starter) · 무료 요금제
- 8.
CustomGPT.ai
비즈니스 자체 문서, 웹사이트, 데이터 소스로 학습한 AI 에이전트를 만드는 노코드 플랫폼으로, 고객 지원, 리서치, 내부 지식에 쓰입니다.
- 적합한 용도
- 자체 콘텐츠에 근거한 노코드 AI 에이전트를 원하는 조직
- 요금
- $89/월부터 (Standard)
- 9.
SiteGPT
회사 웹사이트 콘텐츠로 학습한 AI 고객 지원 챗봇으로, 비즈니스가 사이트에 삽입해 방문자 질문에 자동으로 답합니다.
- 적합한 용도
- 웹사이트로 학습한 AI 지원 챗봇을 더하는 비즈니스
- 요금
- $59/월부터 (Starter)
- 10.
Dante AI
무료 요금제회사 자체 콘텐츠로 고객 질문에 답하는 AI 에이전트를 만드는 노코드 플랫폼으로, 웹사이트 채팅, 전화, 사람에게 인계하는 공유 받은편지함을 지원합니다.
- 적합한 용도
- AI 지원 에이전트를 더하는 중소기업
- 요금
- $33/월부터 (Starter) · 무료 요금제
- 11.
Wonderchat
무료 요금제회사 콘텐츠를 바탕으로 출처를 인용해 답하는 AI 지원·리드 검증 에이전트를 만드는 플랫폼으로, SaaS, 산업, 헬스케어, 이커머스 팀이 씁니다.
- 적합한 용도
- 반복적인 지원 티켓을 줄이고 인바운드 리드를 검증하는 팀
- 요금
- $124/월부터 (Basic) · 무료 요금제
- 12.
Tidio
무료 요금제웹사이트, Messenger, Instagram, WhatsApp, 이메일에 걸쳐 라이브 채팅, 헬프데스크 받은편지함, Lyro AI 에이전트, Flows 자동화를 결합한 고객 서비스 플랫폼. 중소 온라인 비즈니스를 대상으로 합니다.
- 적합한 용도
- 라이브 채팅과 AI 에이전트를 함께 쓰는 소규모 이커머스 팀
- 요금
- $24.17/월부터 (Starter) · 무료 요금제
- 13.
Intercom
채팅, 이메일, 전화, WhatsApp, 소셜 채널에 걸쳐 Fin AI Agent를 갖춘 고객 서비스 헬프데스크. 회사는 2026년에 이름을 Intercom에서 Fin으로 바꿨지만, 헬프데스크는 여전히 Intercom으로 판매됩니다.
- 적합한 용도
- 해결 건당 청구되는 AI 에이전트가 있는 헬프데스크를 원하는 지원팀
- 요금
- $29/사용자/월부터 (Essential)
- 14.
Ada
여러 채널에서 고객 문의를 해결하고 조치하는 AI 고객 서비스 에이전트 플랫폼으로, 엔터프라이즈 고객 서비스 조직에 판매됩니다.
- 적합한 용도
- 대량의 고객 서비스를 자동화하는 대기업
- 요금
- 유료, 가격은 별도 문의
- 15.
Yellow.ai
무료 요금제음성, 채팅, 이메일 채널에서 고객과 직원 대화를 자동화하는 에이전틱 AI 플랫폼으로, 엔터프라이즈를 대상으로 합니다.
- 적합한 용도
- 옴니채널 고객·직원 지원을 자동화하는 기업
- 요금
- 무료 요금제, 유료 요금제는 별도 문의
- 16.
Gupshup
마케팅, 커머스, 지원을 위한 AI 에이전트와 WhatsApp 등 메시징 API를 제공하는 대화형 AI·메시징 플랫폼. 현재 gupshup.io는 gupshup.ai로 리디렉션됩니다.
- 적합한 용도
- WhatsApp과 메시징으로 판매와 지원을 하는 비즈니스
- 요금
- 사용한 만큼 결제
자주 묻는 질문
전통적인 챗봇은 직접 그린 플로 — 버튼, 키워드, 고정 답변 — 를 따릅니다. AI 에이전트는 고객 메시지를 읽고, 문서나 시스템에서 정보를 찾아, 스스로 답을 씁니다. 2pm.space에서는 배송비 견적이나 재고 확인 같은 도구도 호출할 수 있습니다.
일부 도구는 플로 안에서 주문 정보를 수집할 수 있습니다. 2pm.space 에이전트는 대화에서 바로 ERP에 주문 초안을 만들고, 팀이 이를 확인한 뒤 확정합니다.
목록의 베트남 도구는 Zalo용으로 만들어졌지만, 대부분의 해외 빌더는 그렇지 않습니다. 2pm.space는 현재 개인 Zalo 계정을 연결하며, Zalo Official Account는 출시 예정입니다.
확인 방법
이 페이지의 모든 설명은 각 공급사의 공개 웹사이트에서 가져왔으며, 2026년 10월 4일에 확인했습니다. 제품과 가격은 바뀔 수 있으니 최신 정보는 각 공급사 사이트에서 확인하세요. 오래된 내용이 있다면 알려 주시면 바로잡겠습니다.
가격은 각 공급사가 유료 요금제에 표시한 시작 정가이며, 세금과 애드온은 포함하지 않습니다. 일부는 연간 결제 기준입니다. 필요한 요금제는 공급사의 요금 페이지에서 확인하세요.
제품명과 상표는 각 소유자에게 있습니다. 2pm.space는 여기에 언급된 회사와 제휴 관계가 없으며, 이들 회사의 보증을 받지 않았습니다.
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