2pm.space고를 때 살펴볼 점
- 아무도 접속해 있지 않을 때 AI가 내 콘텐츠로 답할 수 있는지, 그리고 그 AI를 어떻게 청구하는지 — 해결 건당, 대화당, 또는 사용량 기준.
- 웹사이트 채팅이 소셜 채널과 같은 받은편지함으로 들어오는지, 별도 도구로 가는지.
- 위젯을 얼마나 내 것으로 꾸밀 수 있는지: 색상, 런처, 인사말, 사전 채팅 양식, 언어.
- 좌석과 애드온까지 계산했을 때 우리 팀 규모의 실제 가격.
도구 14개
- 1.
2pm.space
우리 제품스크립트 태그 하나로 설치하는 AI 채팅 위젯. 원하는 색상, 인사말, 사전 채팅 양식, 8개 인터페이스 언어를 지원하고, 모든 웹사이트 채팅이 Messenger, Telegram, Zalo와 같은 받은편지함으로 들어옵니다.
- 적합한 용도
- AI 답변과 모든 채널을 위한 하나의 받은편지함이 필요한 사이트
- 요금
- 모든 기능 무료 — AI 사용량만 모델 제공사 요금 그대로 결제
- 2.
tawk.to
무료 요금제웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS, 이메일을 위한 공유 받은편지함을 갖춘 무료 라이브 채팅 플랫폼. 수익은 AI Assist나 브랜딩 제거 같은 유료 애드온에서 나옵니다.
- 적합한 용도
- 선택적 AI가 있는 무료 웹사이트 라이브 채팅을 원하는 소규모 비즈니스
- 요금
- $29/월부터 (AI Assist) · 무료 요금제
- 3.
Tidio
무료 요금제웹사이트, Messenger, Instagram, WhatsApp, 이메일에 걸쳐 라이브 채팅, 헬프데스크 받은편지함, Lyro AI 에이전트, Flows 자동화를 결합한 고객 서비스 플랫폼. 중소 온라인 비즈니스를 대상으로 합니다.
- 적합한 용도
- 라이브 채팅과 AI 에이전트를 함께 쓰는 소규모 이커머스 팀
- 요금
- $24.17/월부터 (Starter) · 무료 요금제
- 4.
Intercom
채팅, 이메일, 전화, WhatsApp, 소셜 채널에 걸쳐 Fin AI Agent를 갖춘 고객 서비스 헬프데스크. 회사는 2026년에 이름을 Intercom에서 Fin으로 바꿨지만, 헬프데스크는 여전히 Intercom으로 판매됩니다.
- 적합한 용도
- 해결 건당 청구되는 AI 에이전트가 있는 헬프데스크를 원하는 지원팀
- 요금
- $29/사용자/월부터 (Essential)
- 5.
LiveChat
Text(이전 LiveChat Software S.A.)가 만든 라이브 채팅·고객 서비스 소프트웨어. 지원팀과 영업팀을 위한 웹사이트 채팅, 티켓, 연동을 제공합니다.
- 적합한 용도
- 상담원당 청구되는 웹사이트 채팅이 필요한 지원·영업팀
- 요금
- $19/사용자/월부터 (Starter)
- 6.
Crisp
무료 요금제공유 받은편지함, 라이브 채팅 위젯, AI 자동화, 지식 베이스를 갖춘 고객 메시징 플랫폼. 좌석이 묶여 있는 워크스페이스 단위로 요금을 매깁니다.
- 적합한 용도
- 좌석이 포함된 워크스페이스 단위 고정 요금을 원하는 소규모 팀
- 요금
- $45/월부터 (Mini) · 무료 요금제
- 7.
Subiz
베트남Facebook 팬페이지, Zalo, TikTok, WhatsApp, Instagram, 웹사이트 채팅을 하나의 받은편지함으로 모으는 베트남 메시징 CRM. 챗봇, 주문 처리, 가상 콜센터를 갖추고 있습니다.
- 적합한 용도
- 팬페이지와 Zalo 고객 채팅을 대량으로 처리하는 베트남 판매자
- 요금
- ₫3,994,000/년부터 (Basic)
- 8.
Olark
Aiden이라는 선택형 AI 웹사이트 에이전트가 있는 웹사이트 라이브 채팅 소프트웨어로, 사이트 방문자와 실시간으로 대화하는 비즈니스를 위한 제품입니다.
- 적합한 용도
- 웹사이트에 라이브 채팅을 더하는 중소기업
- 요금
- $29/사용자/월부터 (Human-Only Live Chat)
- 9.
JivoChat
무료 요금제웹사이트 채팅, 메시징 앱, 전화, 이메일을 하나의 상담원 앱으로 결합한 옴니채널 비즈니스 메신저. AI 에이전트와 WhatsApp은 유료 애드온입니다.
- 적합한 용도
- 채팅, 메신저, 전화를 함께 처리하는 소규모 비즈니스
- 요금
- $28/사용자/월부터 (Basic) · 무료 요금제
- 10.
Smartsupp
무료 요금제웹 채팅, WhatsApp, Messenger, 이메일을 지원하는 라이브 채팅·멀티채널 받은편지함. Mira라는 AI 에이전트가 있으며, 온라인 쇼핑몰을 대상으로 합니다.
- 적합한 용도
- 상담원이 한두 명인 소규모 이커머스 쇼핑몰
- 요금
- $17/월부터 (Solo) · 무료 요금제
- 11.
LiveAgent
고객 지원팀을 위해 티켓, 라이브 채팅, 콜센터, 지식 베이스, 고객 포털을 결합한 Quality Unit의 헬프데스크 소프트웨어.
- 적합한 용도
- 티켓, 채팅, 전화를 한 도구에서 원하는 지원팀
- 요금
- $15/사용자/월부터 (Small business)
- 12.
Chaport
무료 요금제공유 상담원 받은편지함, 지식 베이스, 멀티채널 메시징을 갖춘 웹사이트용 라이브 채팅·챗봇 소프트웨어로, 중소기업을 대상으로 합니다.
- 적합한 용도
- 웹사이트 라이브 채팅을 더하는 소규모 지원·영업팀
- 요금
- €29/월부터 (Pro) · 무료 요금제
- 13.
Lime Connect (formerly Userlike)
무료 요금제이전 이름이 Userlike이고 현재 Lime Technologies에 속한 Lime Connect는 웹사이트 채팅, WhatsApp 등 채널을 위한 고객 메시징 소프트웨어로, AI 에이전트와 코파일럿 애드온이 있습니다.
- 적합한 용도
- GDPR을 중시하는 웹사이트·WhatsApp 메시징이 필요한 유럽 중소기업
- 요금
- €87/월부터 (Pro) · 무료 요금제
- 14.
Zoho SalesIQ
무료 요금제영업, 마케팅, 지원팀을 위한 Zoho의 라이브 채팅, 챗봇, 웹사이트 방문자 추적 제품. 상담원당 요금이며 Zoho CRM, Zoho Desk와 연결됩니다.
- 적합한 용도
- 이미 Zoho CRM이나 Desk를 쓰며 채팅과 방문자 추적을 원하는 팀
- 요금
- $7/사용자/월부터 (Basic) · 무료 요금제
자주 묻는 질문
목록의 여러 도구에 무료 요금제가 있지만, AI 답변은 대개 유료 애드온이거나 대화 수가 제한됩니다. 2pm.space는 위젯과 AI 에이전트가 모두 포함되어 있으며, 답변에 쓰인 모델 사용량만 결제합니다.
대부분의 도구에서 가능합니다. 2pm.space에서는 팀원 누구나 같은 대화에서 답할 수 있고, AI 중지를 누르면 누군가 다시 켤 때까지 에이전트가 그 대화에 답하지 않습니다.
아니요. 여기 소개한 모든 도구는 사이트에 코드 조각을 붙여 넣거나 CMS 플러그인으로 설치합니다.
확인 방법
이 페이지의 모든 설명은 각 공급사의 공개 웹사이트에서 가져왔으며, 2026년 10월 4일에 확인했습니다. 제품과 가격은 바뀔 수 있으니 최신 정보는 각 공급사 사이트에서 확인하세요. 오래된 내용이 있다면 알려 주시면 바로잡겠습니다.
가격은 각 공급사가 유료 요금제에 표시한 시작 정가이며, 세금과 애드온은 포함하지 않습니다. 일부는 연간 결제 기준입니다. 필요한 요금제는 공급사의 요금 페이지에서 확인하세요.
제품명과 상표는 각 소유자에게 있습니다. 2pm.space는 여기에 언급된 회사와 제휴 관계가 없으며, 이들 회사의 보증을 받지 않았습니다.
2pm.space를 써 보세요 — 모든 기능이 무료입니다
요금제도, 좌석 요금도 없습니다. 워크스페이스를 열고 채널이나 데이터베이스를 연결한 뒤, 에이전트가 쓴 AI 비용만 결제하세요.