对比

Chatbase 与 2pm.space:
AI 客服智能体对比

两者都能用你自己的内容构建 AI 智能体,并让它面向客户。Chatbase 按套餐和消息额度定价;2pm.space 包含所有功能,按模型用量计费。

一览

  1. 2pm.space

    我们的产品

    在 2pm.space 上,智能体在你的网站、Facebook Messenger 和主页评论、个人 Zalo、Telegram 和 Pancake 上作答,依据的是你云盘中的文档和商品目录。它可以是一段提示词,也可以是一个包含工具、评估步骤和人工审核的工作流。

    最适合
    想要一个能卖货的 AI、同时有员工在旁的店铺
    价格
    所有功能免费——你只需为使用的 AI 付费,按模型提供商的原价计费
  2. Chatbase

    用于构建 AI 客服智能体的平台,智能体基于企业自己的内容训练,可部署为网站挂件,也可部署到 WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、邮件和电话,并配有供人工接管的帮助台。

    最适合
    部署基于自家文档训练的 AI 客服智能体的企业
    价格
    $40 /月 起 (Hobby) · 免费套餐

2pm.space 与 Chatbase 逐项功能对比

各产品提供什么,依据其自己的公开页面描述。单元格旁的备注是值得了解的限制条件。

功能2pm.spaceChatbase
价格免费;只为 AI 用量付费$40 /月 起 (Hobby) · 免费套餐
Facebook Messenger
支持
支持付费套餐
Facebook 主页评论
支持
支持付费套餐
Instagram 私信
不支持
支持付费套餐
WhatsApp
不支持
支持付费套餐
Zalo
支持
不支持
Telegram
支持
部分支持通过集成
网站聊天挂件
支持
支持
自定义 API / Webhook 渠道
支持
支持付费套餐
依据你的知识作答的 AI 智能体
支持
支持
员工在同一收件箱中从 AI 手中接管
支持
支持
跨渠道的同一份客户档案
支持
未说明
供客服使用的移动应用
支持
未说明
自托管
不支持
不支持

哪一个适合你的团队

以下情况选择 Chatbase

  • 你想在几分钟内让 AI 客服智能体在网站上线,几乎无需配置。
  • 你需要 WhatsApp、Instagram、Slack 或电话渠道。
  • 带消息额度、可预期的月度套餐更符合你的预算。

以下情况选择 2pm.space

  • 你的客户在 Zalo 上或 Facebook 评论中。
  • 你想自己设计智能体的工作流——检索、工具、检查和审批——并看到它执行的每一步。
  • 你希望在同一个工作区处理内容、数据问答和定时智能体。

常见问题

可以,适用于网站和 Messenger 上的 AI 智能体,并额外支持 Zalo、Telegram 和 Pancake。Chatbase 连接 WhatsApp、Instagram 和 Slack,这些 2pm.space 并不支持。

在 2pm.space 上,智能体可以调用任意 HTTP API、运行沙盒中的 Python、使用 MCP 服务器和 60 个内置工具——通过 Viettel Post 报运费、在 KiotViet 中查库存、在 ERPNext 中起草订单。

Chatbase 销售带消息额度的月度套餐,渠道集成从付费套餐开始提供。2pm.space 没有套餐;你按模型提供商的价格为每条回复付费。

在 2pm.space 上,可以使用 Anthropic、OpenAI、Google、DeepSeek、Alibaba、Z.AI、xAI 和 MiniMax 的模型,按智能体选择——或在工作流中按步骤选择。

我们如何核实

本页关于 Chatbase 的所有内容均来自其自己的公开网站和文档,核实日期为 2026年10月4日。产品和价格会变化,请到该厂商网站查看最新版本——如果这里有内容已经过时,请告诉我们,我们会更正。

价格为各厂商公布的付费套餐起步标价,不含税费和附加项;部分为按年计费价格。请到厂商的价格页面查看你所需的套餐。

产品名称和商标归其各自所有者所有。2pm.space 与本页提及的公司没有关联,也未获得其背书。

试试 2pm.space—— 所有功能免费

没有套餐,不按席位。开通工作区,连接一个渠道或数据库,只为智能体使用的 AI 付费。