2pm.spacetawk.to vs 2pm.space:
so sánh hai live chat miễn phí
Cả hai đều cho bạn widget chat trên website mà không cần thuê bao. tawk.to kiếm tiền từ các tiện ích mua thêm như AI Assist; 2pm.space có sẵn AI agent và chỉ tính phí theo mức dùng model của từng câu trả lời.
Tóm tắt nhanh
2pm.space
Sản phẩm của chúng tôiTrên 2pm.space, widget website là một kênh trong AI inbox, cùng với Facebook Messenger và bình luận Page, Zalo cá nhân, Telegram và Pancake. AI agent trả lời dựa trên tài liệu và danh mục sản phẩm của bạn, và bất kỳ đồng đội nào cũng có thể tiếp quản hội thoại.
- Phù hợp nhất cho
- Website muốn AI trả lời và một hộp thư cho mọi kênh
- Giá
- Mọi tính năng đều miễn phí — bạn chỉ trả cho phần AI đã dùng, đúng theo giá của nhà cung cấp model
tawk.to
Nền tảng live chat miễn phí với hộp thư dùng chung cho chat website, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS và email. Doanh thu đến từ các tiện ích trả phí như AI Assist và gỡ thương hiệu.
- Phù hợp nhất cho
- Doanh nghiệp nhỏ muốn live chat website miễn phí, có thể thêm AI
- Giá
- Từ $29 mỗi tháng (AI Assist) · Gói miễn phí
2pm.space vs tawk.to, từng tính năng một
Mỗi sản phẩm có gì, theo đúng mô tả trên các trang công khai của chính họ. Ghi chú cạnh một ô là điểm cần lưu ý.
| Tính năng | 2pm.space | tawk.to |
|---|---|---|
| Giá | Miễn phí; chỉ trả cho mức dùng AI | Từ $29 mỗi tháng (AI Assist) · Gói miễn phí |
| Facebook Messenger | Có | Có |
| Bình luận trên Facebook Page | Có | Không nêu rõ |
| Tin nhắn Instagram | Không | Không |
Không | Có | |
| Zalo | Có | Không |
| Telegram | Có | Có |
| Widget chat website | Có | Có |
| Kênh API tùy chỉnh / webhook | Có | Không nêu rõ |
| AI agent trả lời dựa trên tri thức của bạn | Có | Có |
| Nhân viên tiếp quản từ AI ngay trong cùng hộp thư | Có | CóGói trả phí |
| Một hồ sơ khách hàng xuyên kênh | Có | Có |
| Ứng dụng di động cho nhân viên | Có | Có |
| Tự host | Không | Không |
Lựa chọn nào hợp với đội của bạn
Chọn tawk.to nếu
- Bạn cần WhatsApp, SMS hoặc email trong cùng hộp thư với chat website.
- Phần lớn cuộc chat do người trả lời và bạn muốn một widget miễn phí đã có mặt nhiều năm.
- Bạn thích trả một mức giá cố định cho tiện ích AI hơn là trả theo mức dùng.
Chọn 2pm.space nếu
- Khách hàng của bạn nhắn qua Zalo hoặc bình luận trên bài đăng Facebook.
- Bạn muốn một AI agent trả lời từ tài liệu và danh mục sản phẩm của bạn, và có thể báo phí ship hay kiểm tra tồn kho qua công cụ.
- Bạn muốn chính hộp thư đó cũng dùng để lên kế hoạch nội dung, trả lời câu hỏi từ cơ sở dữ liệu và chạy agent theo lịch.
Câu hỏi thường gặp
Có, với chat website — và còn đi xa hơn ở các kênh mạng xã hội: bình luận Facebook Page, Zalo cá nhân và Pancake đều đổ về cùng hộp thư. Nó không kết nối WhatsApp, SMS hay email, những kênh mà tawk.to có.
Chat của tawk.to miễn phí, kèm các tiện ích trả phí như AI Assist và gỡ thương hiệu. 2pm.space hoàn toàn không có gói trả phí; bạn chỉ trả cho mức dùng model AI của các câu trả lời từ agent, theo giá của nhà cung cấp.
Cả hai đều được. Trên tawk.to, AI là tiện ích AI Assist. Trên 2pm.space, mỗi kênh có thể có một AI agent dùng tài liệu, danh mục sản phẩm và công cụ của bạn, kèm nút Ngưng AI trên từng hội thoại.
Hội thoại sẽ bắt đầu mới trên widget mới. Hồ sơ khách hàng có thể nhập vào 2pm.space từ bảng tính, nên khách quay lại vẫn được nhận ra.
Cách chúng tôi kiểm tra
Mọi thông tin về tawk.to trên trang này đều lấy từ website và tài liệu công khai của chính họ, kiểm tra ngày 4 tháng 10, 2026. Sản phẩm và giá có thể thay đổi, nên hãy xem website của nhà cung cấp để có thông tin mới nhất — và nếu có điều gì ở đây đã cũ, hãy báo cho chúng tôi để chúng tôi sửa lại.
- tawk.to/pricing
- tawk.to/resources/blog/2025-eoy-update-whatsapp-dark-mode-more
- help.tawk.to/article/getting-started-with-ai-assist
- tawk.to/resources/blog/q1-2026-omnichannel-grows-automation-expands-and-ai-gets-smarter
Giá là mức niêm yết khởi điểm mà mỗi nhà cung cấp đưa ra cho một gói trả phí, chưa gồm thuế và tiện ích bổ sung; một số là giá khi thanh toán theo năm. Hãy xem trang bảng giá của nhà cung cấp cho gói bạn cần.
Tên sản phẩm và nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu của chúng. 2pm.space không liên kết với, cũng không được bảo trợ bởi các công ty được nêu tên ở đây.
Dùng thử 2pm.space — mọi tính năng đều miễn phí
Không gói cước, không tính theo đầu người. Mở một workspace, kết nối một kênh hoặc một cơ sở dữ liệu, và chỉ trả cho phần AI mà agent của bạn sử dụng.