对比

respond.io 与 2pm.space:
全渠道收件箱对比

respond.io 把 WhatsApp、Messenger、Instagram、TikTok 等十几个渠道统一起来,并提供工作流和群发。2pm.space 则围绕 Messenger、Facebook 评论和 Zalo 打造,由能作答、能行动的 AI 智能体处理。

一览

  1. 2pm.space

    我们的产品

    2pm.space 把 Facebook Messenger 和主页评论、个人 Zalo、Telegram、Pancake 以及你的网站聊天放进同一个收件箱。AI 智能体依据你的文档和商品目录作答,报运费、查库存、起草订单,你的团队可以接管任何会话——成员不限数量且不收费。

    最适合
    通过 Messenger 和 Zalo 销售、希望由 AI 回复的团队
    价格
    所有功能免费——你只需为使用的 AI 付费,按模型提供商的原价计费
  2. respond.io

    会话管理平台,把 WhatsApp、Messenger、Instagram、TikTok、Telegram、LINE、Viber、WeChat、网页聊天、邮件和短信统一到一个收件箱,并提供工作流、群发和 AI 智能体。

    最适合
    通过 WhatsApp 和社交消息进行销售与客服的中型 B2C 团队
    价格
    $79 /月 起 (Starter)

2pm.space 与 respond.io 逐项功能对比

各产品提供什么,依据其自己的公开页面描述。单元格旁的备注是值得了解的限制条件。

功能2pm.spacerespond.io
价格免费;只为 AI 用量付费$79 /月 起 (Starter)
Facebook Messenger
支持
支持
Facebook 主页评论
支持
部分支持有限制
Instagram 私信
不支持
支持
WhatsApp
不支持
支持
Zalo
支持
不支持
Telegram
支持
支持
网站聊天挂件
支持
支持
自定义 API / Webhook 渠道
支持
支持
依据你的知识作答的 AI 智能体
支持
支持更高档套餐
员工在同一收件箱中从 AI 手中接管
支持
支持
跨渠道的同一份客户档案
支持
支持
供客服使用的移动应用
支持
支持
自托管
不支持
不支持

哪一个适合你的团队

以下情况选择 respond.io

  • WhatsApp、Instagram、TikTok、LINE、Viber 或邮件是你的主要渠道之一。
  • 你会向大规模联系人列表进行群发和营销活动。
  • 你需要为大型销售团队提供工作流自动化和集成。

以下情况选择 2pm.space

  • 你的客户在 Zalo 上,或会先在你的 Facebook 帖子下评论再发消息。
  • 你希望 AI 能行动——在你的 ERP 中起草订单、查询 Viettel Post 运费、查看 KiotViet 库存。
  • 你不想按席位或联系人付费,只为智能体使用的 AI 付费。

常见问题

对于通过 Messenger、Facebook 评论和 Zalo 销售的团队,可以。respond.io 覆盖 WhatsApp、Instagram、TikTok、LINE、Viber、邮件和短信,这些 2pm.space 并不支持。

respond.io 列出的原生渠道中没有 Zalo。2pm.space 可通过扫码连接个人 Zalo 账号,Zalo Official Account 即将推出。

respond.io 的套餐是付费的月度订阅。在 2pm.space 上,所有功能免费,成员不限数量;你按模型提供商的价格为 AI 回复付费。

在 2pm.space 上,智能体可以根据聊天在你的 ERP 中创建草稿订单,再由团队检查并提交。报运费和查库存是针对 Viettel Post 和 KiotViet 的内置工具。

我们如何核实

本页关于 respond.io 的所有内容均来自其自己的公开网站和文档,核实日期为 2026年10月4日。产品和价格会变化,请到该厂商网站查看最新版本——如果这里有内容已经过时,请告诉我们,我们会更正。

价格为各厂商公布的付费套餐起步标价,不含税费和附加项;部分为按年计费价格。请到厂商的价格页面查看你所需的套餐。

产品名称和商标归其各自所有者所有。2pm.space 与本页提及的公司没有关联,也未获得其背书。

试试 2pm.space—— 所有功能免费

没有套餐,不按席位。开通工作区,连接一个渠道或数据库,只为智能体使用的 AI 付费。