ウェブサイトのライブチャットに、
その場で回答

ウェブサイトウィジェットのチャネルを作成してデザインを整え、表示される script タグ1つをサイトに貼り付けます。タグにはチャネルの埋め込みトークンが含まれ、登録したドメインだけに制限できるため、コピーされたコードが他人のサイトで応答し始めることはありません。

どちらも可能です。訪問者がメッセージを書くとすぐにチャネルのエージェントが回答し、処理中は入力中インジケーターが表示されます。ウェブサイトの会話はすべて Messenger、Telegram、Zalo と同じ受信箱にも届き、チームの誰でも返信できます。「AIを停止」を押すと、再び有効にするまでそのスレッドでエージェントは返信しません。

はい。チャット前フォームには最大20項目 — 名前、メール、電話番号、短文または長文テキスト、選択肢、チェックボックス — を設定でき、スキップ可能にもできます。訪問者が入力した内容は、最初に訪れたページ、現在のページ、ブラウザ、言語とともに、受信箱の連絡先に紐づけられます。

タイトル、あいさつ、ウェルカムメッセージ、カラー、テーマ、ランチャーのアイコン、エージェント名、アバターはすべて自由に設定でき、ランチャーには独自の画像も使えます。配置はデバイスごとに設定します。デスクトップ、タブレット、モバイルそれぞれで四隅のどこにでも、位置とサイズを個別に調整でき、スマートフォンでは全画面シートで開きます。

ウィジェット自体の表示は、英語、ベトナム語、中国語、日本語、韓国語、タイ語、フランス語、ラオ語に対応し、訪問者のブラウザの言語に合わせることもできます。エージェントが何語で返信するかは指示次第です — 多くのチームは、お客様が書いた言語で答えるよう指示しています。

ウィジェットは、ほかのすべての機能と同じく追加料金なしで含まれており、席数やウィジェット数に応じた料金はありません。お支払いいただくのは、エージェントの回答に使う AI の利用分だけで、モデル提供元の料金そのままで請求されます。