2pm.space一览
2pm.space
我们的产品在 2pm.space 上，网站挂件是 AI 收件箱的一个渠道，这个收件箱同时接入 Facebook Messenger 和主页评论、个人 Zalo、Telegram 和 Pancake。AI 智能体依据你的文档和商品目录作答，任何同事都可以接管会话。
- 最适合
- 想要 AI 回复、并用一个收件箱管理所有渠道的网站
- 价格
- 所有功能免费——你只需为使用的 AI 付费，按模型提供商的原价计费
tawk.to
免费的在线聊天平台，共享收件箱覆盖网站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、短信和邮件。收入来自 AI Assist、去除品牌标识等付费附加项。
- 最适合
- 想要免费网站在线聊天、可选配 AI 的小企业
- 价格
- $29 /月 起 （AI Assist） · 免费套餐
2pm.space 与 tawk.to 逐项功能对比
各产品提供什么，依据其自己的公开页面描述。单元格旁的备注是值得了解的限制条件。
| 功能 | 2pm.space | tawk.to |
|---|---|---|
| 价格 | 免费；只为 AI 用量付费 | $29 /月 起 （AI Assist） · 免费套餐 |
| Facebook Messenger | 支持 | 支持 |
| Facebook 主页评论 | 支持 | 未说明 |
| Instagram 私信 | 不支持 | 不支持 |
不支持 | 支持 | |
| Zalo | 支持 | 不支持 |
| Telegram | 支持 | 支持 |
| 网站聊天挂件 | 支持 | 支持 |
| 自定义 API / Webhook 渠道 | 支持 | 未说明 |
| 依据你的知识作答的 AI 智能体 | 支持 | 支持 |
| 员工在同一收件箱中从 AI 手中接管 | 支持 | 支持付费套餐 |
| 跨渠道的同一份客户档案 | 支持 | 支持 |
| 供客服使用的移动应用 | 支持 | 支持 |
| 自托管 | 不支持 | 不支持 |
哪一个适合你的团队
以下情况选择 tawk.to
- 你需要把 WhatsApp、短信或邮件和网站聊天放在同一个收件箱里。
- 大部分聊天由人工回复，你想要一款已经存在多年的免费挂件。
- 相比按用量付费，你更喜欢为 AI 支付固定的附加项价格。
以下情况选择 2pm.space
- 你的客户在 Zalo 上发消息，或在你的 Facebook 帖子下评论。
- 你想要一个依据你的文档和商品目录作答、还能通过工具报运费或查库存的 AI 智能体。
- 你希望同一个收件箱还能策划内容、回答关于数据库的问题，并运行定时智能体。
常见问题
在网站聊天方面可以——在社交渠道上它覆盖得更多：Facebook 主页评论、个人 Zalo 和 Pancake 都进入同一个收件箱。它不连接 WhatsApp、短信或邮件，而 tawk.to 支持这些。
tawk.to 的聊天免费，另有 AI Assist、去除品牌标识等付费附加项。2pm.space 完全没有付费档位；你只为智能体回复所用的 AI 模型付费，按提供商的价格计费。
两者都可以。在 tawk.to 上，AI 是 AI Assist 附加项。在 2pm.space 上，每个渠道都可以配一个使用你的文档、商品目录和工具的 AI 智能体，每个会话都有 暂停 AI 开关。
在新挂件上，对话会从头开始。客户记录可以从电子表格导入 2pm.space，这样回头客仍能被识别。
我们如何核实
本页关于 tawk.to 的所有内容均来自其自己的公开网站和文档，核实日期为 2026年10月4日。产品和价格会变化，请到该厂商网站查看最新版本——如果这里有内容已经过时，请告诉我们，我们会更正。
- tawk.to/pricing
- tawk.to/resources/blog/2025-eoy-update-whatsapp-dark-mode-more
- help.tawk.to/article/getting-started-with-ai-assist
- tawk.to/resources/blog/q1-2026-omnichannel-grows-automation-expands-and-ai-gets-smarter
价格为各厂商公布的付费套餐起步标价，不含税费和附加项；部分为按年计费价格。请到厂商的价格页面查看你所需的套餐。
产品名称和商标归其各自所有者所有。2pm.space 与本页提及的公司没有关联，也未获得其背书。