2pm.space
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比較

Chatbase vs 2pm.space：
AI サポートエージェントを比較

どちらも自社のコンテンツから AI エージェントを作り、お客様の前に置きます。Chatbase はプランとメッセージクレジットで課金し、2pm.space はすべての機能を含めたうえでモデルの利用分を請求します。

無料で始める機能比較表を見る

ひと目でわかる比較

  1. 2pm.space

    自社製品

    2pm.space では、エージェントがウェブサイト、Facebook Messenger とページのコメント、個人 Zalo、Telegram、Pancake で、Drive のドキュメントとカタログをもとに回答します。単一のプロンプトにも、ツール、評価ステップ、人によるレビューを備えたワークフローにもできます。

    向いている用途
    スタッフが控えた状態で、販売できる AI を置きたいショップ
    料金
    すべての機能が無料 — 払うのは使った AI の分だけで、モデル提供元の料金そのまま
    2pm.space での実現方法

  2. Chatbase

    企業自身のコンテンツで学習した AI サポートエージェントを構築するプラットフォーム。ウェブサイトウィジェットとして、また WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、メール、電話にデプロイでき、人が引き継ぐためのヘルプデスクもあります。

    向いている用途
    自社ドキュメントで学習した AI サポートエージェントを導入したい企業
    料金
    $40／月から （Hobby） · 無料プラン
    ウェブサイト

2pm.space と Chatbase を機能ごとに比較

各製品が自社の公開ページで説明している内容に基づいています。セルの横の注記は、知っておくべき注意点です。

機能2pm.spaceChatbase
料金無料。払うのは AI の利用分だけ$40／月から （Hobby） · 無料プラン
Facebook Messenger
あり
あり有料プラン
Facebook ページのコメント
あり
あり有料プラン
Instagram の DM
なし
あり有料プラン
WhatsApp
なし
あり有料プラン
Zalo
あり
なし
Telegram
あり
一部対応連携経由
ウェブサイトチャットウィジェット
あり
あり
カスタム API / Webhook チャネル
あり
あり有料プラン
自社のナレッジから回答する AI エージェント
あり
あり
同じ受信箱でスタッフが AI から引き継ぎ
あり
あり
チャネルをまたいだ1つの顧客プロフィール
あり
記載なし
担当者向けモバイルアプリ
あり
記載なし
セルフホスト
なし
なし

自社のチームに合うのはどちらか

Chatbase を選ぶべきケース

  • 設定の手間をかけず、数分で AI サポートエージェントをサイトに置きたい。
  • WhatsApp、Instagram、Slack、電話のチャネルが必要。
  • メッセージクレジット付きの予測しやすい月額プランが予算に合う。

2pm.space を選ぶべきケース

  • お客様が Zalo や Facebook のコメントにいる。
  • エージェントのワークフロー — 検索、ツール、チェック、承認 — を自分で設計し、そのすべてのステップを確認したい。
  • コンテンツ、データへの質問、定期実行のエージェントにも同じワークスペースを使いたい。

よくある質問

ウェブサイトと Messenger の AI エージェントについてはなり、さらに Zalo、Telegram、Pancake にも対応しています。Chatbase は、2pm.space が接続できない WhatsApp、Instagram、Slack に接続できます。

2pm.space のエージェントは、任意の HTTP API の呼び出し、サンドボックス内での Python の実行、MCP サーバーと60個の組み込みツールの利用ができます — Viettel Post での送料見積もり、KiotViet での在庫確認、ERPNext での注文の下書きなどです。

Chatbase はメッセージクレジット付きの月額プランを販売しており、チャネル連携は有料プランから使えます。2pm.space にはプランがなく、返信ごとにモデル提供元の料金をお支払いいただきます。

2pm.space では、Anthropic、OpenAI、Google、DeepSeek、Alibaba、Z.AI、xAI、MiniMax のモデルを、エージェントごと — あるいはワークフローのステップごと — に選べます。

確認方法

このページに記載している Chatbase の情報は、すべて同社の公開ウェブサイトとドキュメントに基づき、2026年10月4日 に確認したものです。製品や価格は変わるため、最新の内容はベンダーのサイトでご確認ください。古くなっている情報があればお知らせいただければ修正します。

価格は、各ベンダーが有料プランについて表示している最低の定価で、税とアドオンは含みません。年払いの価格もあります。必要なプランの料金は、ベンダーの料金ページでご確認ください。

製品名および商標は各所有者に帰属します。2pm.space は、ここに記載した企業と提携関係になく、その推奨を受けたものでもありません。

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