比較

ManyChat vs 2pm.space:
フローか、AI エージェントか

ManyChat は、フロー、一斉配信、AI 返信で DM とコメントを自動化し、アクティブな連絡先の数で課金します。2pm.space は、ドキュメントとツールを使う AI エージェントが回答し、AI の利用量で課金します。

ひと目でわかる比較

  1. 2pm.space

    自社製品

    2pm.space は、Facebook Messenger とページのコメント、個人 Zalo、Telegram、Pancake、ウェブサイトを接続します。各チャネルの AI エージェントはドキュメントとカタログから回答し、送料の見積もり、在庫確認、注文の下書きができ、チームが引き継いだスレッドでは止まります。

    向いている用途
    スタッフが控えた状態で、販売できる AI を置きたいショップ
    料金
    すべての機能が無料 — 払うのは使った AI の分だけで、モデル提供元の料金そのまま
  2. ManyChat

    Instagram、TikTok、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、SMS、メール向けのチャットマーケティング自動化ツール。コメントから DM へのフロー、一斉配信、AI 返信、共有受信箱を備え、アクティブな連絡先の数で課金されます。

    向いている用途
    Instagram や Messenger の DM とコメントを自動化するクリエイターやブランド
    料金
    $14/月から (Essential) · 無料プラン

2pm.space と ManyChat を機能ごとに比較

各製品が自社の公開ページで説明している内容に基づいています。セルの横の注記は、知っておくべき注意点です。

機能2pm.spaceManyChat
料金無料。払うのは AI の利用分だけ$14/月から (Essential) · 無料プラン
Facebook Messenger
あり
あり
Facebook ページのコメント
あり
一部対応制限あり
Instagram の DM
なし
あり
WhatsApp
なし
あり有料プラン
Zalo
あり
なし
Telegram
あり
あり
ウェブサイトチャットウィジェット
あり
なし
カスタム API / Webhook チャネル
あり
記載なし
自社のナレッジから回答する AI エージェント
あり
あり有料プラン
同じ受信箱でスタッフが AI から引き継ぎ
あり
あり
チャネルをまたいだ1つの顧客プロフィール
あり
あり有料プラン
担当者向けモバイルアプリ
あり
あり
セルフホスト
なし
なし

自社のチームに合うのはどちらか

ManyChat を選ぶべきケース

  • オーディエンスが Instagram、TikTok、WhatsApp にいる。
  • コメントから DM へ誘導するキャンペーン、キーワードトリガー、一斉配信で成長している。
  • 独自のエージェントより、すぐに使える成長テンプレートがほしい。

2pm.space を選ぶべきケース

  • お客様が Messenger や Zalo にいて、商品、在庫、配送について具体的な質問をしてくる。
  • 質問ごとにフローを描くのではなく、自社のドキュメントから書かれた回答がほしい。
  • 連絡先リストが増えるにつれて請求額が増えるのは避けたい。

よくある質問

Messenger でお客様に AI で回答する用途ではなります。さらに Zalo とウェブサイトウィジェットにも対応しています。一方、ManyChat にある Instagram、TikTok、WhatsApp、一斉配信キャンペーンはありません。

フローは、事前に設定したボタンとキーワードに従います。AI エージェントは各メッセージを読み、ドキュメントやシステムを調べて自分で回答を書きます — シナリオにない質問にも対応できます。

ManyChat の有料プランは、アクティブな連絡先の数で料金が決まります。2pm.space には連絡先数や席数による料金がなく、AI の返信の分をモデル提供元の料金でお支払いいただきます。

どちらも可能です。2pm.space では、チームメンバーが返信するとエージェントが書いている途中の回答は取り消され、「AIを停止」を押すとスレッドはチームに引き継がれます。

確認方法

このページに記載している ManyChat の情報は、すべて同社の公開ウェブサイトとドキュメントに基づき、2026年10月4日 に確認したものです。製品や価格は変わるため、最新の内容はベンダーのサイトでご確認ください。古くなっている情報があればお知らせいただければ修正します。

価格は、各ベンダーが有料プランについて表示している最低の定価で、税とアドオンは含みません。年払いの価格もあります。必要なプランの料金は、ベンダーの料金ページでご確認ください。

製品名および商標は各所有者に帰属します。2pm.space は、ここに記載した企業と提携関係になく、その推奨を受けたものでもありません。

2pm.space を試す — すべての機能が無料

プランも席数課金もありません。ワークスペースを開き、チャネルやデータベースを接続して、エージェントが使った AI の分だけお支払いください。