ひと目でわかる比較
2pm.space
自社製品2pm.space は、Facebook Messenger とページのコメント、個人 Zalo、Telegram、Pancake、ウェブサイトを接続します。各チャネルの AI エージェントはドキュメントとカタログから回答し、送料の見積もり、在庫確認、注文の下書きができ、チームが引き継いだスレッドでは止まります。
- 向いている用途
- スタッフが控えた状態で、販売できる AI を置きたいショップ
- 料金
- すべての機能が無料 — 払うのは使った AI の分だけで、モデル提供元の料金そのまま
ManyChat
Instagram、TikTok、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、SMS、メール向けのチャットマーケティング自動化ツール。コメントから DM へのフロー、一斉配信、AI 返信、共有受信箱を備え、アクティブな連絡先の数で課金されます。
- 向いている用途
- Instagram や Messenger の DM とコメントを自動化するクリエイターやブランド
- 料金
- $14/月から (Essential) · 無料プラン
2pm.space と ManyChat を機能ごとに比較
各製品が自社の公開ページで説明している内容に基づいています。セルの横の注記は、知っておくべき注意点です。
| 機能 | 2pm.space | ManyChat |
|---|---|---|
| 料金 | 無料。払うのは AI の利用分だけ | $14/月から (Essential) · 無料プラン |
| Facebook Messenger | あり | あり |
| Facebook ページのコメント | あり | 一部対応制限あり |
| Instagram の DM | なし | あり |
なし | あり有料プラン | |
| Zalo | あり | なし |
| Telegram | あり | あり |
| ウェブサイトチャットウィジェット | あり | なし |
| カスタム API / Webhook チャネル | あり | 記載なし |
| 自社のナレッジから回答する AI エージェント | あり | あり有料プラン |
| 同じ受信箱でスタッフが AI から引き継ぎ | あり | あり |
| チャネルをまたいだ1つの顧客プロフィール | あり | あり有料プラン |
| 担当者向けモバイルアプリ | あり | あり |
| セルフホスト | なし | なし |
自社のチームに合うのはどちらか
ManyChat を選ぶべきケース
- オーディエンスが Instagram、TikTok、WhatsApp にいる。
- コメントから DM へ誘導するキャンペーン、キーワードトリガー、一斉配信で成長している。
- 独自のエージェントより、すぐに使える成長テンプレートがほしい。
2pm.space を選ぶべきケース
- お客様が Messenger や Zalo にいて、商品、在庫、配送について具体的な質問をしてくる。
- 質問ごとにフローを描くのではなく、自社のドキュメントから書かれた回答がほしい。
- 連絡先リストが増えるにつれて請求額が増えるのは避けたい。
よくある質問
Messenger でお客様に AI で回答する用途ではなります。さらに Zalo とウェブサイトウィジェットにも対応しています。一方、ManyChat にある Instagram、TikTok、WhatsApp、一斉配信キャンペーンはありません。
フローは、事前に設定したボタンとキーワードに従います。AI エージェントは各メッセージを読み、ドキュメントやシステムを調べて自分で回答を書きます — シナリオにない質問にも対応できます。
ManyChat の有料プランは、アクティブな連絡先の数で料金が決まります。2pm.space には連絡先数や席数による料金がなく、AI の返信の分をモデル提供元の料金でお支払いいただきます。
どちらも可能です。2pm.space では、チームメンバーが返信するとエージェントが書いている途中の回答は取り消され、「AIを停止」を押すとスレッドはチームに引き継がれます。
確認方法
このページに記載している ManyChat の情報は、すべて同社の公開ウェブサイトとドキュメントに基づき、2026年10月4日 に確認したものです。製品や価格は変わるため、最新の内容はベンダーのサイトでご確認ください。古くなっている情報があればお知らせいただければ修正します。
- manychat.com/pricing
- help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281101369116-How-to-merge-duplicate-contacts
価格は、各ベンダーが有料プランについて表示している最低の定価で、税とアドオンは含みません。年払いの価格もあります。必要なプランの料金は、ベンダーの料金ページでご確認ください。
製品名および商標は各所有者に帰属します。2pm.space は、ここに記載した企業と提携関係になく、その推奨を受けたものでもありません。
2pm.space を試す — すべての機能が無料
プランも席数課金もありません。ワークスペースを開き、チャネルやデータベースを接続して、エージェントが使った AI の分だけお支払いください。