AI チャットボットビルダー：
代替ツールを比較

Instagram、TikTok、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、SMS、メール向けのチャットマーケティング自動化ツール。コメントから DM へのフロー、一斉配信、AI 返信、共有受信箱を備え、アクティブな連絡先の数で課金されます。

向いている用途

Instagram や Messenger の DM とコメントを自動化するクリエイターやブランド

料金

$14／月から （Essential） · 無料プラン

企業自身のコンテンツで学習した AI サポートエージェントを構築するプラットフォーム。ウェブサイトウィジェットとして、また WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、メール、電話にデプロイでき、人が引き継ぐためのヘルプデスクもあります。

向いている用途

自社ドキュメントで学習した AI サポートエージェントを導入したい企業

料金

$40／月から （Hobby） · 無料プラン

Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger、ウェブサイトでお客様に回答する AI チャットボットとアシスタントのビルダー。単一企業向けの Business プランと、クライアント管理向けの Agency プランがあります。

向いている用途

Instagram、WhatsApp、Messenger の返信を自動化したい中小企業や代理店

料金

$18／月から （Business）

Pancake が提供する Botcake は、Messenger、Instagram Direct、WhatsApp、TikTok 向けのチャットボット・マーケティング自動化プラットフォーム。一斉配信、CRM、API 連携、オプションの AI アドオンを備えています。

向いている用途

SNS メッセージと一斉配信を大量に自動化するベトナムの販売者

料金

$30から （Pro） · 無料プラン

AhaChat は Facebook Messenger と Zalo 向けのチャットボットビルダーで、ベトナムの企業やオンライン販売者向けに、AI による顧客対応、一斉配信、コメント自動返信、ミニゲームを提供しています。

向いている用途

Messenger と Zalo のチャットボットを運用するベトナムの中小企業やショップ

料金

₫2,500,000／年から （Lite） · 無料プラン

ウェブサイトと WhatsApp 向けのチャットボットと AI エージェントのノーコードビルダー。主にマーケティングや収益部門のチームが、リード獲得と選別のフローに使っています。

向いている用途

Web と WhatsApp 向けのリード獲得ボットをノーコードで作るマーケティングチーム

料金

€32／月から （Starter） · 無料プラン

企業自身のドキュメント、ウェブサイト、データソースで学習した AI エージェントを構築するノーコードプラットフォーム。カスタマーサポート、リサーチ、社内ナレッジに使われています。

向いている用途

自社のコンテンツに基づくノーコードの AI エージェントを求める組織

料金

$89／月から （Standard）

企業のウェブサイトのコンテンツで学習した AI カスタマーサポートチャットボット。サイトに埋め込み、訪問者の質問に自動で回答します。

向いている用途

ウェブサイトの内容で学習した AI サポートチャットボットを追加したい企業

料金

$59／月から （Starter）

企業自身のコンテンツからお客様の質問に答える AI エージェントを構築するノーコードプラットフォーム。ウェブサイトチャット、電話、人への引き継ぎができる共有受信箱に対応しています。

向いている用途

AI サポートエージェントを追加したい中小企業

料金

$33／月から （Starter） · 無料プラン

企業のコンテンツから出典付きで回答する、AI サポート・リード選別エージェントを構築するプラットフォーム。SaaS、産業、ヘルスケア、EC のチームに使われています。

向いている用途

繰り返しのサポートチケットを減らし、インバウンドのリードを選別したいチーム

料金

$124／月から （Basic） · 無料プラン

ライブチャット、ヘルプデスク受信箱、Lyro AI エージェント、Flows による自動化を、ウェブサイト、Messenger、Instagram、WhatsApp、メールにまたがって組み合わせたカスタマーサービスプラットフォーム。中小規模のオンラインビジネス向けです。

向いている用途

ライブチャットと AI エージェントを組み合わせたい小規模な EC チーム

料金

$24.17／月から （Starter） · 無料プラン

チャット、メール、電話、WhatsApp、SNS チャネルにまたがる Fin AI Agent を備えたカスタマーサービス用ヘルプデスク。同社は2026年に社名を Intercom から Fin に変更しましたが、ヘルプデスクは引き続き Intercom として販売されています。

向いている用途

解決ごとに課金される AI エージェント付きのヘルプデスクを求めるサポートチーム

料金

$29／ユーザー・月から （Essential）

チャネルをまたいでお客様の問い合わせを解決し、対応も実行する AI カスタマーサービスエージェントのプラットフォーム。エンタープライズのカスタマーサービス組織向けに販売されています。

向いている用途

大量のカスタマーサービスを自動化する大企業

料金

有料、料金は要問い合わせ

音声、チャット、メールのチャネルにまたがって、顧客と従業員との会話を自動化するエージェント型 AI プラットフォーム。エンタープライズ向けです。

向いている用途

オムニチャネルの顧客・従業員サポートを自動化する大企業

料金

無料プランあり、有料プランは要問い合わせ

マーケティング、コマース、サポート向けに、AI エージェントと WhatsApp などのメッセージング API を提供する会話型 AI・メッセージングプラットフォーム。gupshup.io は現在 gupshup.ai にリダイレクトされます。

向いている用途

WhatsApp やメッセージングで販売・サポートを行う企業

料金

従量課金