比較

tawk.to vs 2pm.space：
2つの無料ライブチャットを比較

どちらもサブスクリプションなしでウェブサイトのチャットウィジェットを使えます。tawk.to は AI Assist などのアドオンで収益を得ており、2pm.space は AI エージェントを含めたうえで、各返信のモデル利用分だけを請求します。

ひと目でわかる比較

各製品が自社の公開ページで説明している内容に基づいています。セルの横の注記は、知っておくべき注意点です。

ウェブサイトのチャットについてはなります — さらに SNS チャネルでは一歩進んでいて、Facebook ページのコメント、個人 Zalo、Pancake が同じ受信箱に届きます。一方、tawk.to が対応している WhatsApp、SMS、メールは接続できません。

tawk.to のチャットは無料で、AI Assist やブランド表示の削除などは有料アドオンです。2pm.space には有料プランが一切なく、お支払いいただくのはエージェントの返信に使った AI モデルの利用分だけで、提供元の料金そのままです。

どちらも可能です。tawk.to の AI は AI Assist アドオンです。2pm.space では、どのチャネルにもドキュメント、カタログ、ツールを使う AI エージェントを置け、各スレッドに「AIを停止」スイッチがあります。

新しいウィジェットでは会話はゼロから始まります。顧客レコードはスプレッドシートから 2pm.space に取り込めるので、リピーターのお客様も識別されます。

このページに記載している tawk.to の情報は、すべて同社の公開ウェブサイトとドキュメントに基づき、2026年10月4日に確認したものです。製品や価格は変わるため、最新の内容はベンダーのサイトでご確認ください。古くなっている情報があればお知らせいただければ修正します。

価格は、各ベンダーが有料プランについて表示している最低の定価で、税とアドオンは含みません。年払いの価格もあります。必要なプランの料金は、ベンダーの料金ページでご確認ください。

製品名および商標は各所有者に帰属します。2pm.space は、ここに記載した企業と提携関係になく、その推奨を受けたものでもありません。

プランも席数課金もありません。ワークスペースを開き、チャネルやデータベースを接続して、エージェントが使った AI の分だけお支払いください。